Не могут оказать простейшую услугу.
23.12 оформила заявку на изготовление ключей от подъезда и от шлагбаума во двор.
27.12 забрала готовые ключи (спасибо, что согласились выдать их после 17, а то в обычном порядке надо бросить работу, чтобы получить ключи)
28.12 при попытке заехать во двор поняла, что мне выдали просто пустую карту (считыватель никак не реагирует, хотя на неподходящие карты он обычно издает звук). Обратилась в УК, мне предложили принести к ним карту и потом ждать пока ее переделают и снова прийти к ним чтобы забрать. Я объяснила, что не буду жертвовать своими делами, чтобы бегать к ним и исправлять их ошибки. Потом выяснилось что человек, который занимается изготовлением карт не на месте, потом мне снова открыли заявку, мол звоните завтра узнавайте.
Короче говоря - цирк. Сотрудник должен был проверить карту перед выдачей, очевидно, он этого не сделал, а потом еще и ушел на какие-то выходные, и по логике УК я должна бегать решать это. Хотя, по человечески, надо было с первого раза осознать, что допущена ошибка, услуга не оказана, и именно вы должны это исправить, а не я.
Я говорю, сделайте мне ключ, проверьте его и положите в почтовый ящик (опять же, потому что они предлагают посетить их в обед, когда все работают), но нет, они же не занимаются разносом (хотя казалось бы, если сотрудник идет проверять ключ, то зайти в подъезд совсем не сложно).
И приложение у них есть, и колл-центр, а ключ сделать не могут, позорище.
Bunker-42
September 2024 •
3
Немного натянуто, не самая захватывающая экскурсия.
Плюсы: у нас был замечательный экскурсовод - к нему претензий нет.
Минусы: на входе встречают хамоватые мальчики, первое впечатление портят. Туалет находится на -2 этаже и зайти туда можно только после начала экскурсии (да, вся группа идет дальше, а ты идешь по своим делам, а потом догоняешь вниз по лестнице около 16 этажей в гордом одиночестве, пока внизу все ждут)
После хотели зайти в кафе, подошли ко входу, встречает девушка со словами "посмотрите сначала меню, потом я вас посажу". Проверка платежеспособности? Ну ок, посмотрели, зашли и посадили нас за какой-то журнальный столик. Просим пересадить и девушка отвечает, что все столы забронированы! (в зале кроме нас не было НИКОГО). Короче, уровень сервиса хуже придорожной забегаловки а самомнение у персонала явно завышено.
Pavilion № 34 Center Aerospace and aviation
September 2024 •
5
Свежий, интересный и масштабный. Отельное спасибо Екатерине Овчинниковой за экскурсию! Крайне редко берем такой формат, обычно ходим сами, но тут не пожалели. Девушка очень эрудированная и при этом рассказывает интересно и легко, время пролетело незаметно.
Успехов и процветания!
Ramen Ten
September 2024 •
5
Небольшое но комфортное заведение. Ужинали с семьей, брали много разного и, удивительно, но понравилось все) Официанты классные, баланс дружелюбия и профессионализма.
Syrovarnya
September 2024 •
3
Странно, но в этом филиале не так вкусно, как в Мск
Большой грузинский
September 2024 •
5
Стабильно вкуснейшая еда и высокий уровень сервиса. Отдельное место в сердце для овощного салата с надуги)
Siberia resort & SPA
September 2024 •
5
Чудесный санаторий! Это был мой первый опыт, а из ожиданий - савок и злые тётки:) Но все оказалось иначе!
В первую очередь, хочется отметить террторию, которая содержится в прекрасном состоянии и оборудована всем необходимым для комфортных прогулок. Площадь огромная - скучно не будет.
Во-вторых, персонал. Качество сервиса высокое, каждый сотрудник стремится помочь и сделать больше для гостей. Поддерживают и создают отличное настроение.
В-третьих, номера, я жила в самом обычном. Чисто, все целое (не новое, но состояние отличное). Видно, что за всеми материальными благами тщательно следят.
И наконец, процедуры - их море! Криосауна и вакуумный массаж в моем топе)
Обязательно вернусь еще!
Fugu
May 2024 •
1
Заказывали доставку, не особо вкусно, но поразило абсолютно отвратительное манго. Твердое, не созревшее, вообще не поняли сначала, что это.
RassLockAction
November 2023 •
1
25.10 сдала на диагностику пылесос (было подозрение на необходимость замены аккумулятора)
Обещали завтра-послезавтра позвонить и рассказать, что выяснили. В итоге никто не звонил, сама набрала, говорят что скорее всего ничего не выйдет ибо таких аккумуляторов нет, но мастер еще посмотрит поищет. 01.11 звоню, говорят что ниче не выйдет, я говорю «хорошо, тогда я сейчас приеду и заберу», мне отвечают конечно! В итоге приезжаю, а он оказывается разобран)) Ладно, жду еще неделю, приезжаю снова (предварительно созвонившись), пылесос собран, аккумулятора нет, его забрал с собой мастер!
На тот момент я уже устала ездить к ним, договорились, что аккумулятор мне отправят доставкой.
Потом были две недели кормления завтраками, потом они все уехали куда-то и в офисе никого не было, и вот, 28.11 мне наконец привезли аккумулятор, при чем он в полуразобранном состоянии, но бог с ним.
33 дня на то, чтобы вернуть клиенту то, что они не в силах починить.
Это не сервис.
LaGömGym
November 2023 •
5
Отличный зал! Актуальный интерьер, все новое, много разнообразного оборудования. Хороший бассейн, хаммам. Минусов вижу 2: немного тесно в раздевалке, мало свободного места для растяжки или других упражнений на коврике.