1000 For A Comfortable Life
December 2022
1
11.12.2022 приобрели плюшку для ребенка, товар сразу не проверила, так как была с ребенком. Не прошло и 10 минут как отошли от магазина , обнаружила брак при свете. Тут же вернулась в магазин для возврата или обмена товара, так как имеется гарантия 14 дней при покупке товара продавец кассир это озвучил. При возврате , заместитель управляющего Андрей отказался принимать товар , не назвав даже закона на отказ при принятии товара . Пошёл в кабинет искать закон , но не смог его объяснить даже . При просмотре камеры , к сожалению той части товара не видно где брак , но и кассир сказала что при продаже не чего не смотрела и не проверила , чтобы убедиться в продаже целостности товара в чем они меня сейчас уверяли и настаивали что это сделала я, в течении 10 минут . Хотя товар даже не успел покататься на горках ! На нем даже бирки все сохранились ! Претензия написана на имя генерального директора, надеюсь в нашем вопросе разберутся и обучат своих сотрудников как общаться с покупателями и компетенции кассиров, а не считать мои деньги и давать оценку им! Раз для вас это копейки 1699 рублей , верните со своего кармана а не стойте и не шушукайтесь ! А имейте совесть это сказать в лицо.