Инженер
3
1
subscriber
1
subscription
369.5K
views
Специально приехал , чтобы написать заявления для изменения данных в паспорте . Сотрудница Саида (бейдж не увидел , от его слов пишу) мне уверяла что ни в каком офисе мтс не могут это делать кроме одного и мне отправила другой конец города. Потеряв много времени и посетив несколько офисов, наконец в одном офисе за 10 минут решили вопрос .Получается тут не хотят работать или не компетентные сотрудники раз не знают свои обязанности . Не рекомендую !
Персонал некомпетентный , грубый , ленивый , не хотят работать . Ходил написать заявления по воду изменения данных в паспорте .Сказали ждите 15 минут , позже сказали невозможно изменить , принесите ваш старый паспорт . Объясняю ему что я для этого и пришел , нету старого паспорта есть новый паспорт и он обязан на основе этого решать вопрос,, отказался . Я звонил по бесплатному номеру мтс , девушка по громкому связу уже повышенными тонами несколько раз объясняет ему что он обязан принять заявление для изменение данных . Никакой реакции, стал врать , крутится , и перестал с ней и со мной разговаривать . Сотрудника звали антон , да с маленькой буквой пишу потому что узнав что хочу написать жалобу , сам сказал что у него нету фамилии и отчество , все это неизвестно ему . Если у меня были сомнение по поводу сервиса мтс в салонах , то после этого 100 % уже решил менять оператора. Если Мтс не хочет или не может воспитать своих сотрудников , то у меня на это нету не времени и нет желание заплатить за такое грубое хамское и безответственное отношение !
В течении года 2 раза письменно и несколько раз по телефону обращался, никакого ответа. Отдел аттестации по электробезопасности скорее всего приватизировано, что хотят то и творят,такое наглое обращение, бездействие и халатность не видел ни в одной организации.