отвратительно, платим 2490 за то, чтобы стоять в очереди на тренажер, впечатление, что ты в маршрутке , а не в зале. Нет времени дня, когда можно заниматься комфортно, чтобы на тренажере или снаряде не была очередь. Руководство сети - вам как такое положение? Норм? а санитарные нормы не хотите соблюдать? или думаете не найти управу на загаженные туалеты, вонь и духоту в зале? Перестаньте драть деньги как за приличный клуб, красная цена вашему абонементу - 600₽ в месяц и то для тех, кто любит близкий контакт с другими потными гражданами.
Gorskiy city
September 2024
1
Отвратительный отель:
- вранье, что до отеля от Экспоцентра 15 минут: пробки, ремонт дороги дорога занимает 45 минут;
- не может женщина с рецепшн найти бронь;
- завтраки с 7 до 10 и все, попасть на них вы не успеете из-за медленной, путаной и ошибочной работы женщины на ресепшене.
- номера кондовый отстой обставленный дешевой корпусной мебелью от за 2000₽;
- в номере нет ничего даже нормального набора для гигиены;
-уровень отеля - недостоин звезд, все чем они могут гордиться каким то унылым местечковым рейтингом и тот всего 9,7;
- звукоизоляция отсутствует.
Позорное место. Как бы быстрее прожить и уехать.
Не верьте хвалебным отзывам - место дно.
Поддон из холодильника в номере - интересно он так и должен быть грязным? Холодильник работает громко и мешает спать.
На этаже разбита дверь ))))см фото)
Слив в туалете работает через раз, т.к. кнопки сломаны(
Чашки с черными черкашами от ложек.
4 звезды на сдачу в базарный день выдали? Надо бы разобраться откуда у подобного заведения они вообще появились((
Выставка военной техники
May 2024
1
не сложилось попасть - стоять пару часов на солнце, чтобы попасть к экспозиции, такое себе.
Keramin
May 2024
5
Огромная благодарность работнику склада (к сожалению не спросила имя, но работает там недавно - 2 месяца) - оказал неоценимую помощь, когда таксист отказался везти выкупленный товар и нахамив уехал, помог вызвать новое такси (я не местная и для меня все эти моменты проблемны, т.к. еще и иностранка), помог погрузить, рассказал как и что доставать, успокоил меня (я была шокирована и расстроена хамством таксиста). В который раз убеждаюсь, что клиентоориентированность - в человеческом отношении, если сам работник, по своей натуре, хороший человек, то и сервис имеет "человеческое лицо". Берегите такие кадры, т.к. именно они делают репутацию вашей компании, а не натянутые улыбки и заученные скрипты со штрафами. Еще раз благодарю молодого человека за помощь, желаю ему оставаться таким же и надеюсь руководство не забудет его отметить (а то белорусские работодатели славятся жадностью и невниманием к человеческим качествам работников). Благодаря вам, молодой человек, я запомню Керамин как достойную организацию с высоким уровнем сервиса.
Evroopt Hyper
May 2024
1
Зона касс самообслуживания абсолютно не рассчитана на использование людьми, т.к. в ней у касс отсутствуют элементы мебели для расположения личных вещей покупателей. Получается, что ты должен держа в руках свои личные вещи (а часто это могут быть уже не самые легкие носильные вещи) пропикать все товары, сложить их на специальную платформу, а потом, держа свои сумки на весу, сложить в эти свои сумки покупки. Ладно если ты молодой, сильный и здоровый (или если у тебя 3 руки), а вот если ты с больной спиной или по старинке всего с двумя руками? Помощи от пухлой женщины, которая по-идее должна помогать в обращении с кассами ты не дождешься. На вопрос: а где что то для расположения личных вещей? Ответа не будет (ну если ее усмешка это помощь и ответ, то вот такой ответ). ЕЕ можно понять, гораздо веселее стоять вместе с пышнолицым охранником и ржать, наблюдая как покупатель (на чьи деньги вообще то они свои закрома и отъели или сохраняют в отъеденном состоянии), чем озаботиться подобной ерундой. Очень хотелось бы, чтобы данный магазин, который не стесняется в наценках на продукцию, так же не стеснялся сделать процесс упаковки покупок, после оплаты, комфортнее для клиента. Кроме того - проведите плиз обучение обслуживающего персонала "обслуживанию", разъясните, что эти неприятные и обременяющие их вопросами утырки - потребители, оплачивающие роскошную жизнь руководству прежде всего, но так же и и зарплаты обслуживающего персонала. Желательно еще открыть словарик и на букве "К" найти слово "клиентоориентированность", а потом прочесть руководству и дать почитать его значение персоналу. Для особо одаренных - наймите коучей что ли - пусть проведут мини курсы. Докупите торговое оборудование, чтобы сделать зону оплаты и упаковки товаров (обратите внимание - конечную зону контакта клиента с сервисом магазина, именно то, что оставляет последнее касание с клиентом) комфортной. А то вышел из магазина и тебе уже плевать на широкий ассортимент и норм продукты, ты помнишь хамоватый персонал и как они хихикая наблюдали за твоими попытками упаковать продукты в сумку на весу. Очень плохо( прямо провинциальность( а ведь Гомель вроде культурный и небедный город(
ZhEU № 16 KZhREUP Zheleznodorozhnoye
October 2023
1
Годами не справляются со своими обязанностями, но весьма преуспевают в работе по прикрытию своего зада формальностями. Обожают ходить многочисленными комиссиями по квартирам и запугивать жильцов глубоко пожилого возраста. А вот с текущими в подвале фекалиями разобраться не получается(
Формалисты и бездельники, с ужасом ждём отопительного сезона, когда (по доброй традиции) наш подвал снова превратится в филиал олимпийского бассейна с фекалиями. Но в тотальном сраче, сырости и травяных блохах - виноваты 2 уличных кота.
Tekhnobank Regionalnoye Upravleniye № 3
July 2022
1
Омерзительно, просто омерзительно! Каждое посещение данного отделения занимает минимум 90 минут! Минимум. Виноваты не операторы и кассиры, они работают оперативно, виновато пузатое руководство организации, которое, со свойственным всем белорусским работодателям жлобством, выводят на смену далеко не всех необходимых работников. Кто бы мог подумать, что филиал в центре города, находящийся в одном из центральных магазинов, будет иметь высокий трафик? Правильно? Угадать нереально! Вангую, что и платят работникам они мало (ибо жлобы по определению), почему жлобы? Да потому, что нормальный управленец заинтересован в обеспечении 2х вещей:
- удовлетворение клиентов;
- удовлетворение рабочего коллектива.
Если клиент сидит в очереди 2 часа - клиентоориентированность мы сливаем в унитаз.
Если не могут обеспечить необходимое количество операторов и кассиров (в стране, где безработица не низкая), то или платят мало или не выводят на смену необходимое количество работников. Думаю здесь оба фактора.
Видимо, руководители филиала и банка в целом, плевать хотели на клиентов, работников и экономику страны.
А может просто руководят вопиющие непрофессионалы? Может в огромном полупустом зале добавить рабочих мест и платить нормальную зп? А издержки покроются за счёт вала (да да, так можно, не на курсе воровать, а за счёт вала получать прибыль)?
Embassy of the United States of America
July 2022
1
С новым адресом поздравляем!))
DeFAQto
April 2022
5
музон - отличный) по пятницам всегда хорошие группы живьем))
OBI
March 2022
1
Уходя - уходите. Вы нам не нужны. У нас есть Леруа мерлен и другие. А вы, трусливые американские подлизы - ухидите. Мы вас не хотим. И товары ваши тоже. И духу вашего малодушного предприятия, чтобы не было у нас в России. Вооон.