Скорее всего, претензии не столько к конкретному магазину, сколько к организации торговли во всей сети М.Видео сейчас. Но столкнулась я с этим именно в данном магазине. Покупала я смартфон. Во первых, далеко не все модели представлены в торговом зале, а принести со склада и показать нельзя. Во вторых, товар до оплаты распаковать, посмотреть и проверить тоже нельзя, оплачивать приходится "кота в мешке". В третьих, как мне сказали сотрудники магазина, при обнаружении брака смартфон будет отправлен куда-то там для подтверждения этого самого брака и деньги вернут только после этого подтверждения, а это может занять порядка двух недель. Чехлов для купленного смартфона, широко представленных в интернет-магазине М.Видео, в наличии вообще не оказалось. Стенд с чехлами был вообще полупустой.