21.03.24. в зале ожидания громко звучала реклама услуг ЭСКБ, а за окном, кроме работниц, занятых с клиентами, сидели ещё 4 работницы и активно вели свои переговоры. На просьбу убавить громкость рекламы посыпались реплики этих 4-х тружениц: "Всем не угодишь, может поставить стульчик, а может сразу трон, ваши разговоры тоже нам мешают работать." На предложение директору филиала перегородкой отделить не причастных к работе с клиентами последовал ответ, что нет средств. Похоже, что понятие "клиентоориентированность", это космос...
ГБУЗ РБ Ишимбайская центральная районная больница
February 2022 •
3
В регистратуре поликлиники работающие рядом операторы и посетители мешают друг другу. Надо разделить их и нас перегородкой. Не обязательно знать, где живёт соседний посетитель и к какому врачу записывается. То же самое не охота сообщать ему и о себе