Gudzon
January 2024 •
1
обратилась в данный магазин, так как необходим был вай-фай адаптер к телевизору. подчеркну то, что я в этой области не разбираюсь, поэтому прежде , чем совершить покупку, консультировалась  в их чате. отправила название и модель телевизора. Консультантом было предложено два варианта  , на мой вопрос, какой из них лучше, так я не понимаю в это ничего, мне ответили, что оба они универсальные , подходят ко всем (!!!) телевизорам , а тот , что подороже , с лучшим чипсетом. то есть , мне не написали,  на что я должна обратить внимание в характеристиках телевизора , не уточнили, какой чип в нем, а достаточно уверенно предложили определённые варианты. после покупки выяснилось, что адаптер не совместим с моим телевизором и оказывается вовсе не универсальный. оформить возврат естественно отказались ссылаясь на закон. специалист сервиса задал мне вопрос, чем я руководствовались при выборе и читала ли я инструкцию к своему телевизору. так вот отвечу - я руководствовались предполагаемым профессионализмом и тех.знаниями вашего консультанта, коих , видимо, нет. жаль выброшенных денег не по своей вине.