Отзыв пишу с опозданием, но все же очень хочу поделиться. Была в Роза Хуторе неделю, каждый день обедала/ужинала в Luciano. Кухня и сервис прекрасно. В последний вечер моего пребывания забронировала крайний столик с видом на сцену (рядом проходил концерт). Но по приходе оказалось, что мой столик кому-то отдали, а мне предложили в середине зала в третьем ряду. Разочарованию нет предела, последний вечер, концерт(((. И тут появился он - Мадияр, менеджер ресторана! Небольшое смущение касательно ситуации он быстро сменил на очаровательную улыбку и решительные действия. Он тут же нашел другой приятный столик и предложил в качестве извинений ужин засчет ресторана. От оплаты рестораном всего ужина я конечно отказалась (зачем же злоупотреблять радушием)), но бокал вина и потрясающую Павлову в качестве извинений приняла. Мадияр и дальше в течение вечера находил минутку заскочить к моему столику, несмотря на полный ресторан, и поинтересоваться моим настроением. К чему все это пишу- моя искренняя благодарность Мадияру ❤️ Вот так искреннее желание сделать вечер гостя приятным оставляет долгое приятное послевкусие. И можно ехать в Роза Хутор уже только для того, чтобы вновь каждый день ужинать в Luciano. Мадияр ❤️
Loro
September 2023 •
2
Отмечали мой ДР. Бронировали стол заранее, предупредили что у нас праздник, нам пообещали и отметили что стол у окна. Но по приходе решили разместить за стол у входа на проходе. Пока не стали возмущаться, за другой не сажали. Ок, разместились. Заказала я тунца. Принесли еле теплым, забрали заменить. Принесли нового тунца, сказали в счет включать не будут- их провал. Но тунец оказался не таким уж и новым- а всего лишь дожаренным старым, что называется well done, наслаждайтесь. Забрали опять. Предложили заменить на сибаса. И включили в счет. Занавес. Все оплатила, чаевые оставила, уж очень официант старался сгладить кухню. Но больше не вернусь. К слову- остальная еда за столом была посредственная, ничего не приглянулось.
Anna Key
May 2023 •
1
Не рекомендую от души. Маленькая комната с близко стоящими креслами. Соседняя клиентка храпела в прямом смысле 2 часа, и мастера сочли это нормой. Ресницы 2d сделали тонкими и редкими, вид стал хуже, чем я пришла с 3 недельными ресницами от другой студии. Полное разочарование.
Грузпереезд
December 2022 •
1
***. При заказе по телефону озвучили 4350р за 3часа с 2 грузчиками, объём работ: вынесут коробки из квартиры, довезут и поднимут в квартиру. Я удивилась что дёшево и переспросила- вся ли эта сумма? Получила утвердительный ответ. В итоге сумма выросла до 19000р. И взяли дополнительную плату за спуск/подъем 36 коробок, умноженных на 2 грузчика. Как будто мои обычные нетяжёлые коробки с одеждой несли сразу 2 грузчика. Бред. Переезд осуществлял сын, они на него насели, он и заплатил всю сумму. *** просто. Будьте с ними осторожны. А лучше вообще с ними не будьте.
Silk Road Empire Hotel
October 2022 •
5
Если вам предложат апгрейдить номер, не отказывайтесь 😉 Отель красивый и комфортный. Персонал очень гостеприимный и внимательный, отзываются на каждую просьбу, ощущение, что ты в гостях)). Завтрак разнообразный и вкусный, сырники как домашние- жареные на масле)) Номера чистые, просторные (только в душе нет кондиционера для волос, девушки, обратите внимание). Матрас на кровати двусторонний, мягкая и жесткая сторона, очень удобно. Впечатление осталось прекрасное, с удовольствием вернусь ещё. Рекомендую
Thaiwine Republic
October 2022 •
1
Меню большое, толку мало. Мидии переваренные, наполовину разбитые, половина просто пустые. Тирамису - сухой бисквит, замазанный сверху кремом. На мой вопрос по качеству блюд сначала смутились и извинились. Но потом принесли полный чек и сказали - у нас так подают. И ничего не убрали из чека, даже 10% сбор оставили. Барной карты нет- поэтому стоимость бокала вина вписали сколько хотели, сильно больше, чем в других ресторанах. Ощущение осталось неприятное. Сильно не рекомендую
Aglaya
June 2022 •
4
Чисто, приятно, номер маловат для улучшенной категории, но терпимо, балкон спасает. А вот слышимость запредельная, можно только надеяться что повезёт с негромкими соседями. Завтраки простые, но по номенклатуре)) все есть, и до 11.00, что тоже радует).
-100 к карме: у подруги был день рождения и отель принёс комплимент - бутылочку 0,2 игристого Тамань, выглядело это очень странно. А когда в соседнем Красном и Белом увидели ее за 100р, стало совсем грустно(( Уж лучше ничего.
Резюме: если у вас нет дня рождения- отель в целом рекомендую)
Pyshki
June 2022 •
4
Пышки обычные, а вот кофе со сгущенкой это вкус детства. За ним стоит и постоять в очереди 30 мин))