У этого хотела всего 2 плюса и куча минусов. Расположение и чистота-это плюсы. Но минусов больше. И первый, это отношение на ресепшене. Людям просто пофигу до вас, лишнего телодвижения не сделают ради удобства клиентов. Приехала на час раньше, комната была не готова. Я была рчень уставшая с дорогоги. Попросила посидеть на кухне этот час. На минуточку, кухня большая и это круглосуточное место общего пользования. Так мне не разрешили, сказали, что на кухне будет уборка. Что за уборка такая, что нельзя там присесть не понятно. Потом, после заселения у меня была доставка еды. Я попросила разрешения, чтобы доставку оставили на ресепшн на полчаса, так как не успевала её принять. Но сюрприз, мне опять отказали по непонятным причинам. И отдельный разговор про завтраки. Они очень скудные и невкусные. Знала бы, взяла номер без завтраков. В общем, хостел так себе. Рядом есть много прекрасных хостелов, дешевле, с душевной атмосферой, приятными девушками на рецепшн и т.д. В именно этот в следующий раз поеду только если не будет других вариантов.
Lpup Sanatorium M. Y. Lermontova
August 2023 •
3
Начну с хорошего. Врачи, медсестры, да и весь персонал -просто чудесные. Отзывчивые, грамотные, внимательные. Правда на рецепшене пара девушек неприятные, смотрят и общаются, как будто ты им денег должен.
Процедуры стандартные, по количеству не так уж и много, что-то пришлось докупать. Но если вас беспокоит, что вам недодали процедур, то можно пойти к завотделения, у нее все ваши процедуры расписаны по стоимости и сразу видно итоговую сумму, если сумма меньше, чем положено по путевке, то вам добавят процедуры без проблем. Конечно, это время и нервы.
Например, наша врач не умела пользоваться программой компьютера и просто проставила процедуры в карточке. Назначение процедур выглядело так: "это вам дам, это не дам, тут вам дам на 2 процедуры больше, а тут на 2 меньше... Ну вроде нормально получилось..." Конечно, это странно, и странно, что такое допускается. Обычно у врача на компе отображается количество процедур, их стоимость, и итоговая стоимость за все. И не возникает потом вопросов выдали ли процедуры на нужную сумму или нет.
Также дают всякие бесполезные процедуры, типа ароматерапии, это когда заходишь в комнату на 20 минут, а в комнате пахнет ароматич маслом... Сеанс стоит 110р.
И, да, с июня цены на процедуры значительно выросли ( например орошение десен стоило 130 р, а теперь 200).
А ещё самый прикол, что если вы будете брать те же радоновые ванны через радоновую лечебницу, то стоят они 960р., а в санатории с вас за них возьмут уже 1100, видимо за то, что талончик вам принесли прямо в санаторий...
После того, как вам выписали процедуры, нужно идти к медсестре, которая выдаст вам распечатку с временем процедур. Получив распечатку я на следующий день обнаружила, что у меня вообще отсутствуют в распечатке 2 выписанных врачом процедуры. Когда я вновь пошла к медсестре, она сказала, что процедуры просто не пропечатались. Это как, простите? А если бы я не заметила, то я бы недополучила лечение? В середине лечения моя соседка тоже обнаружила, что у неё не хватает процедур, например выписаны 7 процедур, а в график поставили всего 5. Обнаружила она это поздно и в итоге осталась без этих процедур. Потом уже я под конец лечения обнаружила, что здесь у меня не 8 процелур, а 6, там не 6, а 5... Медсестра сказала, что это сбои в программе. Медсестра чудесный человек и вносила недостающие процедуры сразу же, если была возможность. Но блин, вы просто представьте, вы приехали отдыхать и сидите считаете эти процедуры, и бегаете к медсестре за недостающими. Оно вам надо?
За радоном ходили в радоновую лечебницу, идти до нее в крутую горку примерно минут 10 от 4го корпуса и минут 5 от первого. В бассейн ходили тоже в радоновую. Бассейн большой, очень тёплый.
Питание не особо вкусное, когда как, но голодными точно не останетесь.. Хлеб правда самый бюджетный, белый и серый. Выпечка такая себе, в основном самые обычные булки на ужин, иногда бисквит. Кефир тоже, видимо, самый бюджетный, безвкусный, хотя этот край славится молочкой. На мини шведском столе всегда одно и то же: утром морковь со сметаной и морская капуста, в обед просто капуста, огурцы и помидоры.
Но самый треш в том, что в один прекрасный день в еде я нашла человеческие ВОЛОСЫ!!!!!! Причём дважды за день. Утром мне попался в омлете короткий русый волос. А вечером в этот же день, в жареной картошке я нашла черный лобковый волос. И вот скажите, как после этого есть. Кроме волос были и более мелкие инциденты, типа ошметка коричневой слизи в кипятке для чая, который плюхнулся прямо в кружку соседу. Или когда в тарелке для супа официантка увидела крошку, она взяла тарелку, протерла рукой, потом тщательно в тарелку подула и поставила на стол. Что это, простите, было? Конечно же я обратилась к диет сестре, к шеф повару. Они извинились, сказали, что будут лучше следить за всеми. Что официантки будут надевать колпачки и т.д. Думаете официантки после этого ходили в колпачках?
Через неделю мы решили доплатить за питание в зале люкс. Доплата 370 р в день. Что мы получили за эту доплату: красивые столовые наборы, тарелочки и чашечки, натуральный кофе из автомата утром и вечером, правда с порошковыми сливками. И....отсутствие буфета с овощами)))) Вместо буфета вам приносят горстку овощей. Как мы решили этот вопрос: молоко для кофе стали приносить в чашечке на стол, а за овощами бегали в соседнюю столовую. И не понятно, почему в вип зале проблема поставить пару общих чашек с овощами и кувшин с молоком возле кофейного аппарата. Блюда же в випзале в 80% точно такие же, что и в обычной столовой. А вот 20% действительно отличаются, иногда дают язык говяжий, как будто больше рыбы, иногда дают коктейли и интересные десерты, а ещё на столе всегда стоит компот. Ну вот, пожалуй, и все отличия.
Ну и отдельная история - это лестницы и расстояния. Это первый санаторий где просто бегая по процедурам я наматывала по 8000 шагов. Этот санаторий - реальный квест из лестниц, переходов и зданий. Например, чтобы попасть в зал лфк, вам нужно мало того, что перейти из одного здания в другое, так ещё и подняться на 4 этаж без лифта. Причём подъем выглядит так: вы поднимаетесь на второй этаж, потом идёте - идёте по коридорам, и только потом видите лестницу на 3 и 4 этажи. Лестница очень крутая.Опять же, беготня иногда по 3 раза в радоновую лесебницу в горку. Короче, этот санаторий точно не для тех у кого проблемы с ногами...
К номеру вопросов нет, двухместный комфорт- нормальный номер, вся мебель новая, новые, но достаточно жёсткие матрасы, подушки, правда, как кусок кирпича были, жесткие и с комками. Но за 3 дня до отъезда нам поменяли подушки на новые мягкие, сказали, что им привезли новые. Балкон-это отдельная история. Номер отремонтировали, а балкон отремонтировать забыли. Я, честно, боялась на него выходить. Пол под наклоном, с шатающейся и отваливающейся плиткой.
Да, моя путёвка с расширенным лечением, с вип питанием и проживанием в двухместном однокомнатном номере категории комфорт обошлась мне ровно 6270 в сутки. Это почти столько же, сколько стоят хорошие санатории с питанием шведский стол без волосни в еде и отсутствием проблем с выпиской процедур.
Вывод: Начиная с питания, отпуска процедур и заканчивая эргономикой санатория -все требует доработки и контроля. Единственное, что мне здесь понравилось-это местоположение санатория, природа, радоновая лечебница и источники с минералкой. Ну и в целом, все же, пусть и с нервотрепкой, лечение мы получили хорошее, персонал в санатории очень отзывчивый, косяки тут же исправляли. Так что вам решать, ехать сюда или нет.
Matsesta Tea
August 2023 •
3
Если хотите потратить кучу времени на дорогу, а потом за 550р с человека увидеть крошечный холмик, засаженный чаем, а также пару непонятных девайсов, с помощью которых изготавливается чай, и попить немножко зелёного и чёрного чая с ириской, то вам обязательно надо ехать в Мацеста чай))))) Говорят, что есть возможность зайти за небольшую сумму на большие плантации, но нам этого не предложили)
P.S. Я тут получила ответ от организаторов экскурсий, что ещё больше меня убедило в том, что поездка на эту экскурсию была ошибкой. Отвечаю организаторам. Да, по жаре даже час езды с пересадками -это не ближний свет, да и часом поездка из Адлера не обходится. Что касается "огромных денег", то где в моем отзыве вы увидели это выражение? Была озвучена сумма экскурсии, а остальное вы уже позволили себе додумать за меня сами. Про фабрику с полным циклом изготовления чая я вообще молчу, потому что лично я увидела несколько непонятных и абсолютно неинтересеых железяк. И да, это моё личное мнение о вашей экскурсии, на которое я имею полное право и которое я высказала.
P.p.s. А чтобы мой отзыв стал ещё более важным для вас ( обращаюсь к официальным представителям, которые никак не успокоятся) давайте я этот же отзыв опубликую в 4й, а потом в ннн-ый раз, а вы каждый раз будете что-нибудь этакое мне отвечать.
Azaliya
August 2023 •
4
Начнём с того, что стоимость номеров в сезон невысокая, но тем не менее, в отеле максимально стараются за эти деньги сделать отдых комфортным. Начну с плюсов:
Бесплатный квас и лимонад с утра до вечера-очень приятная штука в жару, трансфер к хорошему пляжу целый день, трансфер к большому торговому центру и к олимпийской деревне, экскурсия на красную поляну в подарок. Вода в кулерах холодная и кипяток на каждом этаже, плюс вода в бутылках в номерах ежедневно, прекрасная камера хранения. Завтраки в подарок, да, пусть не очень вкусные, продукты самые бюджетные, но голодными не останетесь. Большие и чистые номера, с простой, но приятной деревянной мебелью.
Ну и минусы из-за которых я в этот отель больше не поеду. Очень далеко от пляжа. Да, идти вроде 20 минут, но часть пути в горку, а часть вдоль очень оживленной трассы, да ещё и трассу эту нужно переходить по высокому надземному переходу, уж лучше выбрать отель между трассой и морем, и комфортнее, и к морю ближе. Если же ехать бесплатным трансфером до моря, то в среднем ехать 25 минут, но если пробки, то и час, а пробки там постоянно.
В отеле огромное количество детей, к бассейну не подступиться, да и не больно хочется, потому что несмотря на то, что бассейн чистят ежедневно, он не самый чистый. И кстати, мы приехали в 6 утра, и что вы думаете- все лежаки вокруг бассейна уже были заняты)))) Народ не парится и прямо на ночь оставляет на лежаках футболки, полотенца, коврики, так что полежать вам возле бассейна врядли удастся)
Также ручеек в центральном садике, выложенный из камней, чистился, видимо, в прошлом году. Он весь зарос тиной и зелёной слизью, и облюбован лягушками)))
Отельчик, в принципе, подойдёт людям с детьми, тут и покормят, и до пляжа отвезут, и бассейн, и анимация для деток есть.
Smmh
August 2023 •
5
Стильное место, где работаю талантливейшие люди.
Shokoladnica
August 2023 •
2
Совсем недёшево, и за эти деньги получить вафлю с несвежей сёмгой и шоколадные блинчики с прогорклым фундуком -это, простите, очень неприятно... А ещё там летают мухи и липкие столы. Ни за что больше не пойду в это заведение и никому не посоветую!
Krasnodar clothing market Vishnyaki
August 2023 •
5
Огромный, при желании можно найти все что хочешь гораздо дешевле, чем в магазине. А ещё на самых задворках рынка распродают брендовые вещи по бросовым ценам.
Prokofyev
July 2023 •
5
Очень люблю эту кофейню, кофе потрясающий, вафли интересные. Но вот неприятно удивил один момент. Я попросила заменить сырные вафли на картофельные, оставив ту же начинку. С доплатой, если нужно. И мне отказали. Сказали, что это невозможно. Внятных обьяснений на вопрос "почему", я не получила. Тесто замешано, стоимость примерно одинакова. Почему не пойти навстречу постоянному клиенту? При этом, если я заказываю дополнительную начинку, то это без проблем.
Old Park
July 2023 •
5
Уникальное, незабываемое, прекраснейшее место, которое должен увидеть каждый!
Gelendzhik Embankment
July 2023 •
3
Море ужасающе грязное и мутное, и не только из-за песка, но и ещё непонятно из-за чего, выходишь из моря покрытый какой-то липкой плёнкой, крайне неприятное ощущение. Про мусор, водоросли и т.д. вообще молчу. Вопрос решается легко - не купаться на центральном пляже, а идти к к тому пляжу, который ближе к открытому морю, там вода чище... А ещё лучше ехать купаться в Дивноморск или Кабардинку. Что касается самой набережной, то она меня тоже не впечатлила, набережная как набережная, ничего запоминающегося, вечерами просто нереально шумная.