Наталия
5
0
subscribers
0
subscriptions
44.2K
views
Ужасный сервис, по телефону теряешь время по кругу отвечая боту, потом те же вопросы щадает оператор. Приложение перестало загружаться из эп стор, до сих пор ссылаются на «политичискую ситуацию в стране», хотя в других клиниках приложения работают и скачиваются, онлайн запись через браузер не активна, чат-бот гоняет вопросы по кругу.
Чтобы записаться без наличия приложения, сейчас нажно специально заложить 20-30 мин на дозвон. И звонки робота подтвердить запись приходятся в неподходящее и неудобное время- уже пора сделать подтверждение в мессенджерах.
Нравится большой функционал, всегда есть возможность в один день попасть к нескольким специалистам.
НО! Пожалуйста, уберите роботов, отвечающих на звонки и звонящих подтвердить запись. Запись можно подтверждать по смс! А дозвон в клинику для записи на физиопроцедуры или проверить статус согласования удлиняется на 20-30 мин из-за роботов и длительного ожидания операторов.
Полное отсутствие клиентоориентированности, высокомерное равнодушие, неправомерный отказ в оказании услуги. Не смогли открыть наследственное дело из-за грубого общения нотариуса с наследниками, которые находятся в горе.
Приятное место, понравилось внимание и забота о клиенте. Чисто и уютно. Мастер Нати прекрасно сделала массаж, сняла зажимы и напряжение в мышцах.
Продали сыну испорченные розы: грязные листья, протухший запах от стебля, простояли 1 день. Очень неприятный осадок. Ну и сама продавец, ранее принимала у меня вещи в химчистку не приветливая, общается с пренебрежением.
Качество вещей не подходит под эту ценовую категорию, у шелкового платья были грубо неаккуратно пришиты лямки. Сервис 0. В магазине и в службе поддержки не клиентоориентированы, равнодушны. Были очень вежливы когда ждали оплату, а после возврата товара уже более 2 недель не возвращают деньги на карту, отвечая что у них в бухгалтерии идет обработка возврата.
Всё очень вкусно, свежие морепродукты, хороший выбор блюд и приятная атмосфера как для обеда так и для встреч с друзьями!
Огромную благодарность хотим выразить ММК за организацию корпоративного мероприятия! Отличная организация игры, вкусная еда!
Спасибо за отзывчивость и понимание, за профессионализм и отличную коммуникацию! Успехов и процветания вам в наступающем году!