Capitan
September 2024 •
3
Если вы ранее никогда не организовывали свадьбу, большие праздники, то не советуем связываться с этим местом. Менеджер Александра абсолютно не компетентна. Все что ей интересно это быстрее получить денег. Ниже уже есть куча отзывов на тему этой сотрудницы, может когда то руководство обратит на это внимание. А пока хочется уберечь вас от негативных моментов на вашем празднике. А именно: 1. Менеджер направила нам меню в феврале месяце при броне площадки (свадьба запланирована была на август). За неделю до свадьбы при отправке итогового меню выясняется, что файл прошлогодний и цены обновились. Тут же меню вырастает на 10к. На вопрос почему менеджер не проверил и не скинул меню при обновлении цен, нам ответили, что это мы в суете и забыли про это, а менеджер не мог нам этого не отправлять. Хочу подчеркнуть, что до этого лично приезжали и обсуждали меню на встрече, про новое меню не было ни слова. 2. Далее также за неделю до свадьбы мы узнали, что на персону меню должно быть не менее 5000 рублей. Благо, что у нас так и выходило, но в договоре и при обсуждении про это также молчок. 3. В момент торжества после фуршета к нам подлетела официант со словами «у вас закончилось всё шампанское, мы разлили его на фуршете, а еще вам не хватит воды, соков и тд», хотя мы все несколько раз рассчитывали и всего должно было хватить. Ну да ладно, заказали в моменте еще напитков на 10к. По итогу увезли это всё с собой и даже больше. Не совсем понятно зачем это было. Лучше заранее обсуждать сколько шампанского выделено на фуршет. 4. Заранее заказывали дым на первый танец. В итоге в середине конкурса в зал завозят дым. На вопросы ведущего «зачем вы вывезли дым сейчас?», нам ответили, что у них свое расписание. Пришлось прерывать конкурс и идти танцевать, т.к. дым начал вытекать. 5. Ну и под финал, нам выносят торт в момент какого то конкурса. Хотя ведущий попросил предупредить персонал, чтобы торжественно объявить о праздничном торте. Но увы им плевать, они хотели быстрее уйти домой. 6. В конце вечера нас также подгоняли, начали за 40 минут собирать все со столов, хотя люди еще ели. 7. Кстати да, ведущего/диджея/фотографа кормили за стойкой гардероба. Хотя при обсуждении нам говорили про отдельный стол для подрядчиков. К сожалению, несмотря на всю красоту этой локации, после праздника были смутные чувства. Обидно, когда в такой день организаторы и персонал тебя не слышат. Здесь нужна большая работа над сервисом.
YesDress
February 2024 •
5
Отличное место, нашла то самое платье😍 Очень советую.
Jonjoli
January 2024 •
1
Посетили данное заведение 6 января и были очень РАЗОЧАРОВНЫ. Из меню убрали домашнее вино, теперь минимальная цена за бутылку 2500. Домашний лимонад оказался обычным Буратино с кучей льда и парой фруктовых долек. Порции стали меньше. При бронировании стола договорились о сервисном сборе 10%, если нас будет более 8 человек. Нас было 7 взрослых и 2 детей. В конце вечера нам приносят счет, который мы оплатили и отдельно лежала бумажка с номером официанта, где написана сумма сервисного сбора и просьба перевести её на СБЕР, что смутило. Ранее сталкивалась с 10% сбором, но его всегда включали в чек, здесь было похоже на мошенничество. Пока мы собирались, сходили в туалет за нами следил администратор вдруг убежим и не переведем деньги, потом подошла и сказала «когда будет перевод?». Со стороны все это выглядело как в какой то забегаловке. После чего мы позвали менеджера и спросили почему сбор не внесли официально в чек. На что она сказала, что у них много людей и они не успели. Я попросила выбить чек и тогда мы без проблем оплатим. Нам принесли чек, где пробили банкетное обслуживание по 1000 рублей 2 единицы и добили банкетное обслуживание 50 р и 2 р. В чеке указан не наш стол, не наш официант. Много вопросов возникло. Ругаться не стали, оплатили и ушли. Всегда выбирали сеть ваших ресторанов для посиделок с друзьями и семьей. Решили, что будем искать новое место.
TropicaNails studio
May 2019 •
5
Была в этой студии уже несколько раз, все очень понравилось! Приятные цены, хороший персонал и уютная обстановка.