Otdeleniye pochtovoy svyazi Arkhangelskoye 453030
November 2024 •
1
Ужасное обслуживание. 06.11.2024 г. отправляли посылку в Санкт Петербург, коробок подходящих по размеру нет . Оператор связи Желтова Алевтина Геннадьевна втюхала коробку по размеру, в 2 раза больше, чем содержимое посылки, сказав что больше ничего нет... Пришлось пустоты заполнять бумагами которые имеют не малый вес. От габаритов коробки и веса посылки, всем известно зависит стоимость пересылки. Рядом лежали пустые- бывшие в употреблении коробки меньшего размера. неужели нельзя предложить было коробку по размеру. Ничего не обьяснила, не попыталась помочь, Обьявленную ценность оценила сама, цифру взяла из воздуха, как ей видимо выгодно. Стоимость пересылки , вместе с коробкой оказалась в разы выше, чем само содержимое. Когда попытались отказаться от услуги пересылки, возвратить посылку ( она еще была не отправлена и находилась в зоне оператора, Желтова позвала заведующую, на что та сказала, ничего уже нельзя сделать. Это с каких пор, стало нельзя отозвать посылку, тем более, если ее еще никуда не отправили и она находится в отделении??? Согласно правилам оказания услуг почтовой связи, утверждённые приказом N234 от 31.07.2014г. отправитель может возвратить посылку. Видели , что перед ними пенсионер, для которого каждая копейка дорога, обманывать ее, не войти в положение-вернуть посылку, чтобы отправить более удобным для нее способом!!! В городе такого отношения нет к людям, как в этом районном почтовом отделении!!! Прошу учесть такую работу Оператора Желтовой А.Г. и заведующей этого отделения! Никому не советую, впредь обращаться в этот Офис Почты России Архангельсого района! P.S. Когда посылка пришла в Санкт Петербург, выявилось , что оператор Желтова САМОВОЛЬНО !!! , не спросив отправителя оформила еще и Курьерскую доставку, соответственно взяв за эту услугу деньги, для пенсионера, это -не малые деньги!