Заборы, какие- то ограничители. Неуютный номер. Неработающие светильники, диваны, перекрывающие коридор( в случае пожара - плохая история). Духота в столовой на завтраке. Фонтан на пруду, а пруд грязный. Все как- то без любви сделано.
На троечку. На 5 звезд не тянет. У меня был прекрасный номер с видом на Лубянскую площадь. Но, к сожалению, шумно. Машины слышно, напротив паркуются такси, оттуда громкая музыка. Возможно нужно резинки поменять на окнах? Обслуживание хорошее, но небрежность видна. Один раз забыли убраться. Попросила, тогда принесите пакетики с чаем и капсулы для кофе. Принесли, но не разложили на место, а плюхнули на стол у входа. Вроде и просьбу выполнили, но не на 5 звезд. Видно , что в свое время вложились в интерьер- все вроде хорошо, но уже бы и ремонт нужно где-то, обои отклеились. Смесители все видимо были красивые- блестящие, сейчас поношенные, как будто затертые.. ощущение неряшливое. завтрак хороший, но чтобы кофе попросить, нужно махать руками , отлавливать. Вроде персонала много, все заняты, а внимания никто не обращает.