Наталья Кушнир
3
0
subscribers
0
subscriptions
8.1K
views
Отмена процедуры, потраченное впустую время и испорченное настроение- вот итог моего визита в массажный салон «Расцветай» 14.01.2025.
Я приобрела абонемент на 3 процедуры ручной липосакции 07.01.25, и менеджером были назначены даты проведения процедуры:11, 14, 17 января. Я оплпатила всю стоимость сразу. В итоге 11 января процедура прошла по графику, без проблем. А 14 января мне сообщили об отмене процедуры , ссылаясь на то, что между сеансами ручной липосакции должнен быть интераал 2 недели. Но по факту процедура 14 января не была отменена, о чем мне пришло напоминание «службы заботы» салона. Я приехала к назначенному времени, мастер Данил предложил мне заменить мою процедуру на оздоровительный массаж. На что я задала аопрос о возможной компенсации стоимости процедур. Так как оздоровительный массаж стоит дешевле уже оплаченной мной ручной липосакции по абонементу 4500₽. Так как замена процедуры приобретенной по абонементу невозможна, мне было отказано в процедкре 14 января. У меня вопрос к руководству салона. Почему менеджер, которая назначила мне даты массажа не владеет информацией тб особенностях провеления процедуры ручной липосакции? Ведь некомпетентность одного сотрудника портит впечатление о работе салона в целом. Я разочарована.
В Центре работают профессионалы и специалисты своего дела. Очень интересные концертные программы, разнообразные кружки и студии для детей и взрослых.
Современный, уютный и отличный Дом культуры для развития творческого потенциала детей и молодежи нашего города.