Анна Тимчук
9
1
subscriber
0
subscriptions
170.3K
views
В первый раз заказала тут цветы и, видимо, в последний-какой-то развод!букет из 11(!) роз диаметром максимум 14см! вместо малиновых роз привезли не самые свежие розовые(видно по тёмным пятнам на лепестках) . В реальности цветы сильно отличаются от тех, что на фото в каталоге - на иллюстрациях пышные бутоны, а по факту очень маленькие, просто микро. Совсем не ароматные. Курьер не звонил заранее, хотя менеджер по телефону сказала, что, конечно, обязательно позвонит. На сайте указано, что перед отправкой присылают фото букета - этого тоже не было. Возврат делать отказываются👎
на яндекс картах не верно указано расположение отеля - он находится на второй линии рядом с Libra Hotel.
Отличный отель с потрясающим сервисом! Отдыхала тут во второй половине марта. При заселении повысили класс номера абсолютно бесплатно! Доброжелательный и отзывчивый персонал. Хочется отметить девушку на ресепшн Van Anna и, конечно, весь персонал - спасибо Вам за самые хорошие впечатления о том, каким может быть сервис. Разнообразные вкусные завтраки - огромное обилие фруктов, пару раз на завтрак даже подавали крокодила. Брала тур также с обедами и ужинами (первый раз была в Азии и решила перестраховаться:): выбор был по меню, 6 вариантов, каждый из которых включал суп-пюре, салат мясной или с морепродуктами, основное блюдо и фрукты/свежевыжатый сок. Все блюда ресторанного качества и очень вкусные! но для меня это оказалось слишком много и довольно жирно, и прекрасные сотрудники отеля стали готовить для меня овощи - за это я им очень благодарна! Первый раз встречаюсь с таким отношением к клиенту - в самое сердечко! Уборка в номере проводилась каждый день! При заселении попросили залог в 500т донгов. Прочитав тут негативный отзыв по поводу возврата депозита, немного напряглась. Но при выселении без проблем его вернули (оставляла наличкой), за пару минут проверив номер. Только позитивные воспоминания! однозначный рекомендасьон!
Удобное расположение-в пешей доступности ЦПКиО, через одну улицу музей-квартира Алтес-хаус, в 20 минутах ходьбы Северный вокзал. Соглашусь про крутые матрасы👍разнообразное меню завтраков на фото+ещё были сырники😋за неделю пребывания я перепробовала их все - и все ОЧЕНЬ вкусные🔥🔥🔥периодически проходят кинопоказы в кофейне🎥
Через Госуслуги записалась на сдачу биометрии на загранпаспорт. Приехала за полчаса, по коду из госуслуг распечатала талончик на приём, и меня вызвали ровно в то время(прям минута в минуту!), на которое я была записана, хотя передо мной никого не было. На все про все ушло 3 минуты!! Если хотите знать, как бы Ваше фото смотрелось на доске "их розыскивает полиция" - то самое место! Это жесть вообще-малейшая складочка на лице на фото выглядит черным:( девушка-сотрудник могла бы и подсказать, что нужно приподнять подбородок - ещё и взгляд из-под лобья получился😩я настолько была в шоке от уголовницы(по другому не скажешь, блин!), смотрящей с моего фото, что не могла толком сконцентрироваться на проверке данных, и не попросила переделать фото:(( посмотрим, как будет выглядеть фото в готовом паспорте🙏
По получению: загранпаспорт был готов через 2 недели после биометрии. Начитавшись тут отзывов, решила также через госуслуги записаться на выдачу (удалось это сделать только через 2 недели). И опять меня вызвали ровно минута в минуту согласно записи, чтобы тут же отправить в другое окно выдачи загранпаспорта. Передо мной была одна девушка, в итоге на все про все ушло 10(!) минут: от времени записи на госуслугах до получения документа. Сотрудники вежливые. И да, фото в паспорте по итогу оказалось не таким ужасным, как при сдаче биометрии на экране монитора:)
Приятный светлый салон👍приветливая девушка-администратор🌺отличный мастер Яна - быстро и профессионально🔥рекомендую 💯
Когда я только зашла в номер, искренне удивилась рейтингу 4.9🙀 Но тут все не так однозначно:)
Плюсы:
- вид из номера на горы (на фото)
- рядом тропа на водопад Алибек
- до канатки минут 7 пешком
- приветливый и отзывчивый персонал
- в номере чисто и тепло (была в середине октября)
- вода в душе довольно быстро протекала и становилась горячей
- в номере есть фен, холодильник и современный телевизор,
Минусы:
- старая обшарпанная мебель со сколами (на фото)
- ковролин в пятнах
- ушатанная плитка в санузле
- в номере отсутствовал чайник
По мне это неуважение к клиентам-заселять в такой номер
Завтрак был включен в проживание:
гречка, вареные яйца, сосиски, жареная колбаса, сырная и колбасная нарезки, морковь по-корейски и салат из свежей капусты (полуквашенный), свежие огурцы, творог, глазированные сырки, сухие завтраки, соусы, печенье, сушки, конфеты, торт, чай в пакетиках, растворимый кофе, чередовалась только молочная каша-манная, рисовая и овсянка
Уютная атмосферная кофейня с гостеприимной хозяйкой, отличными сырниками (подача - как отдельный вид искусства😍), натуральными чаями и вкусным кофе😋место, куда хочется возвращаться ❣️
Курица с овощами очень хороша-ароматное мясо и вкусный соус👍кофе бамбл достойный 🔥приветливый персонал ❣️пр соотношению цена - качество отлично💯
Сказочное место🔥вкусное мороженое из металлических креманок (как в детстве!) волшебная атмосфера
Место, куда приятно возвращаться❣️вкусные напитки, доброжелательный персонал, уютная атмосфера😊
