Как я думала, что в «Пряников» делают печенья, на первый же заказ накатала негативный отзыв, стала постоянным клиентом и не реализовала мечту, которая появилась с того раза, как я первый раз увидела «Пряникова».
Помню, как первый раз, было это несколько лет назад, увидела «Пряников» в сторис у знакомой. Она выложила пакет с портретом, но без еды. Я тогда подумала, что компания готовит пряники и всякие пироженки. И капец как захотела себе такой же пакет со своим портретом! А мое воображение нарисовало мечту: милая тихая кофейня на набережной, лето, приятная прохлада и полутень, аромат выпечки, витрины с разнообразными кондитерскими изысками. И стою я такая, возле кассы, а художник (по совместительству кондитер, кстати), рисует мой портрет.
И какой же был у меня разрыв шаблона, когда я узнала, что «Пряников» – это роллы!?
Короче, заказала я доставку «Пряникова» не скоро, елси честно. Через несколько лет, вообще-то. Заказала сама себе, потому что готовить было лень, и кто-то из знакомых сказал, что роллы вкусные. Короче, карты сошлись. Заказала набор горячих ролл из 4, кажется, видов, сейчас на сайте его уже нет.
Ела с удовольствием, ну так вкууусно было. Думала, вместе с палочками проглочу. Но нет, к счастью, палочки уцелели. И когда я решила, ну вот последняя роллинка и все, меня ждал сюрприз: ролла был с неприятным привкусом чего-то несвежего.
Я огорчилась, ибо удовольствие было загублено на корню, и пошла писать обратную связь с нотками грусти-печали, но без крепкого словца, я же девушка приличная.
Мне достаточно оперативно перезвонили, уточнили все нюансы, словно я не про роллы говорила, а про то, что Ангара решила течь в другую сторону. 100500 раз принесли извинения и подарили набор сладких ролл...
Примерно месяц спустя я решила дать еще один шанс «Пряникову», жадность и подарок не давали о себе забыть. Сделала заказ и вот тут-то у меня случился гастрономический, ну тот самый, который вау-юху-ху-и пупипу! Кажется, ничего вкуснее я не пробовала из десертов. Кстати, и роллы были на высоте. Все как на подбор.
Итоги:
1. Теперь «Пряников» с моей семьей на все праздники. Больше ни единого случая, чтобы что-то было не так.
2. Сервис здесь просто на высоте. Даже если что-то случается, а как было написано на моем ослике-брелоке: «Ноубади из перфект», все решают быстро и самым приятным для заказчика способом. О-отзывчивость, в-внимательность, Л-любовь к своему делу. Там, наверное, Пряников клонировал сам себя на 100500 копий. Иначе как объяснить тот факт, что коллектив настолько влюблен в свою работу.
3. Всем рекомендую «Пряникова» и ни капельки не грущу, что здесь делают роллы, а не пироженки. Потому что вкуснейшие десерты здесь тоже делают!
4. Осталось только заказать портрет, ибо я так на него и не решилась. Просто не знаю, что потом делать с такой красотой.
Рекомендую всем иркутянам и гостям города. А «Пряникову» желаю процветать, развиваться и радовать своих клиентов!
Если вы не любите роллы, вы просто еще не пробовали «Пряникова»!