Сегодня ехала на маршруте 51А номер Е 623 СР. Оплата картой не прошла. Заплатила наличными, взяла билет. Через 3 минуты пришло смс о списании средств за поездку. Попросила вернуть деньги. Мне говорят звоните на горячую линию. Водитель вообще говорит не слушай её. Выхожу звоню. Мне говорят, что терминалы не собственность Башавтотранс. Звоните в БРСК. Там говорят мы не занимаемся банковскими картами заходите на сайт. И всё!!! Почему я должна оплачивать поездку 2 раза!!!
Дозвонилась на 26 минуте!!!! Хорошо,что в отпуске. Говорят нет лицевого счета. Как???? Куда он делся? Сами не знают. Показания не принимают. Они даже не знают, что нас передали в БЭС в мае месяце. Окуда тоже нет квитанций. Идите туда и возьмите квитанцию. Муж поехал, кое вернутся и с чем? Туда тоже не могу дозвониться. Всё оператора заняты. Хорошо попробовала передать показания через сайт. Пишет такого лицевого счета нет. Смысл Вашей работы. И в конце концов, посадите грамотного оператора. Ответить не может от слова совсем!!!