Idea prazdnika
May 2023 •
1
Нагло обманывают клиентов!Сделала предзаказ за две недели ,оплатила часть заказа, ЗАКАЗ НЕ ВЫПОЛНИЛИ!Сказали ближе к дате вышлют фото перед сборкой и ничгего не выслали, прислали фото (прошу обратить внимание на то,что прислали по моей просьбе,хотя это их работа и в день когда делала предзаказ,было озвученно ,что они ближе к дате вышлют фото перед сборкой)сказали что абсолютно другого сорта цветов в день когда мне нужен был готовый букет невесты на мою свадьбу . По итогу меня проигнорировали,оставили без букета!!! Спустя пару дней извиняются в смс сообщении в чате, ссылаясь на то ,что поставки задерживались.А что я не пойму, нельзя было об этом предупредить ????позвонить и сообщить о проблеме,если она есть???Что за отношение к клиенту???? И почему Вы нагло вретеи удаляете мои отзывы???
Idea prazdnika
May 2023 •
1
Ужасное обслуживание клиента!Заказала за две недели букет для невесты, обговорив с менеджером сорт и цвет цветов для букета,внесла предоплату ,выполнила все условия ,в ответ получила ничего ,ничего!!!!!Менеджер сказала что ближе к дате пришлет фото цветов перед сборкой,пока я не написала сама,про меня так бы и не вспомнили,утром в день моей свадьбы пишу в ватсап что мне нужно фото моих цветов для моегоо букета невесты перед сборкой и время во сколько будет готов букет, мне присылают фото абсолютно другого сорта и цвета , это ужас ,для чего я делала заказ за две недели к свадьбе????? для того чтобы мне за три часа до свадьбы сказать ,что вы не выполнили заказ,и у вас нет тех цветов ,какие были заказаны?Вы хотябы позвонили заранее и сказали об этом !!!!!Ноль профессионализма и наплевательское отношение к клиенту!!!! Некрасиво и не хорошо поступаете!!!!