Pilki
December 2023 •
1
Начнём с того, что сеть Pilki повышает цены когда и как хочет, мотивируя это тем, что у поставщиков повысились цены на материалы. Снятие+маникюр+покрытие: Июнь - 1900р Август - 2100р Октябрь - 2400р Но об этом мы уже поговорили с их клиентским отделом, их ответ меня не удовлетворил, но это их ценовая политика. После последнего повышения цен до 2400р желания ходить в данный салон не было, но в честь Нового года решила всё таки пойти к своему любимому мастеру Анастасии. Заранее записалась к своему мастеру на удобное для меня время. Пришла в салон, ждала 15 минут, а потом мне сообщили, что записи задвоились и у Анастасии уже сидит клиент. К другому мастеру я не хожу, я всегда ходила к одному и тому же мастеру. Других свободных окошек у неё естественно нет, так как это предновогодний период. Почему нельзя было заранее позвонить и предупредить? Почему я должна тратить время и ехать к вам, чтобы вы мне сообщили, что меня не примут? Для чего вам колл центр нужен тогда? Вот когда не надо, так вы названиваете по 5 раз на дню, а когда надо, так не могли перепроверить и позвонить заранее. Спасибо за испорченное настроение перед новым годом. Больше к вам никогда не приду.