23.08.21 я сделала покупку в магазине Ostin на сумму 399 рублей,оплатив зарплатной картой Альфа банка.25.08.21 я оформила ( как положено ) возврат товара,но деньги на мою карту банком не зачислены по сей день.Сегодня 13.09.21.При обращении в отделение банка на улице Лескова,оператор дала мне заполнить бланк претензии и сказала ждать ещё 50 дней.Теперь я с карты буду снимать всю зарплату и расплачиваться в магазинах только наличными.