Про наше заселение забыли, и мы час ждали оформления пропуска. Менеджер Влад не брал трубку. В итоге опоздали на важное запланированное мероприятие.
Operational Detective Bureau
October 2023 •
5
Необходимо было в кратчайшие сроки проверить машину на предмет наличия скрытых записывающих устройств (жучков). С этим запросом обратился в агентство, где Константин оперативно помог с решением вопроса 👍
Pochinochnaya
October 2022 •
5
Мастер Михаил очень оперативно исправил проблему с зарядкой на телефоне. Рекомендую!
Ananas
March 2021 •
1
Периодически заказывал букеты в этой компании, качество было нормальным. Заказал заранее (более чем за неделю) 2 букета пионовидных тюльпанов с доставкой на 8 марта! Меня предупредили, что работают по 100% предоплате, так как это праздничный день! Всю сумму я перевёл сразу.
В итоге, вечером 7 марта мне скидывают на согласование вариант из обычных тюльпанов, и среди них было несколько пионовидных. Сложившуюся ситуацию объясняют тем, что пионовидные у них закончились! На моё возражение по поводу раннего заказа с полной оплатой отвечают, что ни чего сейчас уже поделать не могут!
Им глубоко наплевать, что люди готовились и планировали всё заранее! Решать проблему сотрудники компании ни как не хотели (кроме варианта из обычных тюльпанов и возврата денег).
Для данной компании праздничный день-это лишь погоня за прибылью, и не важно, что чья-то любимая мама и сестра останутся без букета.
С таким сервисом только венками на кладбище торговать, а не цветами, чтобы радовать дорогих и близких людей!
CDEK
February 2021 •
1
Посылку продержали у себя на складе без движения 5 дней, хотя из Челябинска она дошла всего за 2 дня. На горячей линии сказали, что могу приехать забрать её сам ( я заказывал отправление на конкретный адрес). Зачем я платил деньги, чтоб потом ехать за ней через всю Москву???
Наплевательское отношение персонала и отсутствие контроля руководителями.
В следующий раз воспользуюсь Деловыми линиями или ПЭКом! Там вопросы решают быстрее.