Просто ужас с самого начала. Меню дали быстро, а заказ принимали сто лет. Напитки несли примерно столько же. А самое смешное, что у нас в заказе был сорбет. Который, по логике вещей, надо было принести последним. Мы даже поржали когда нам принесли его первым и по итогу нам пришлось звать обратно официанта, чтобы его пока убрали. Сидим как дураки с пустыми тарелками и тут сорбет...
Позже выяснилось, что нам пробили заказ не целиком. Мы сделали дозаказ, и позже выясняется, что заведение закрывается через 15 минут. На мой вопрос сколько у нас есть времени посидеть, админ (менеджер) сказал, что минут 20. Я, поняв, что не хочу давиться картошкой фри решила отказаться от нее, объяснив это тем, что мне никто не сказал, что мне надо будет успеть ее в себя запихнуть за 10 минут и залить это практически полным бокалов пива (в последствии мне помогал допивать его муж). Админ с таким лицом согласился удалить фри из заказа, будто у него из зарплаты вычтут себес этой картошки. А самое смешное, что за соус к ней мы заплатили...
Я работаю в общепите 14 лет, и такого непрофессионализма еще не наблюдала. Я все могу понять, но когда админ мне начинает рассказывать, что я гость и поэтому мне не было отказано в дозаказе, мне сразу захотелось рассказать молодому человеку, что такое вообще гостеприимство. Посещение было 13.08 вечер. И скорее всего персонал меня узнает по этому отзыву, надеюсь, они поймут в чем косяк. А управляющий ресторана обучит персонал элементарному обслуживанию и вежливости. Спасибо.
Hamburgers
November 2023 •
5
Я обожаю это место. Чизбургер просто отвал бошки. Я реально, не особо люблю бургеры, потому что все время они очень жирные везде. Здесь ну просто что-то идеальное! Всем рекомендую!
Супер-адекватные ребята. Ремонт выполнили во время, сразу отзвонились. Так же есть опция отправки курьером, что очень удобно, если вы сами не можете забрать телефон.
Выручили телефоном, когда я оставляла свой на ремонт, за это вообще респект. Сами понимаете, без телефона сейчас никуда. В общем, обязательно буду советовать.
Спасибо!
Oblaka
June 2022 •
5
Отличный зал. Вежливый персонал. Всегда чисто.
Avto-M
April 2022 •
5
Хороший сервис, приятные сотрудники, работу сделали быстро и качественно. Обращаюсь уже не первый раз. И обращаться еще буду ))
The Body Shop
February 2022 •
1
Ужасно навязчивая девушка-консультат!
Втюхивала мне все подряд... Я понимаю, что у них идут % от продаж, но без остановки мне что-то предлагать... Больше не вернусь. Лучше закажу через интернет-магазин.
Burger Heroes
May 2021 •
5
Все на высоте
Culinary shop of the Karavaev brothers
May 2021 •
3
Еда вкусная, как и всегда.
Но персонал не очень приветлив.
Так же уборщицы бесконечно намывали полы и стулья прям рядом с нами. Как-то не очень было приятно, когда ты ешь, наблюдать ведерки и тряпки...