Василий Жаворонков
8
0
subscribers
0
subscriptions
771.9K
views
Спасибо за профессиональный подход - мой тур в Египет в марте всей семьёй состоялся на отлично!
Из-за разлива мазута в черном море туры в Турцию стали еще дороже. На всю семью на четверых на 12-13 ночей туры стали стоить в сезон в отель пять звезд более 600 тысяч. Такие деньги за Турцию я платить не хочу.
В агентстве путешествий " Солнечное Лето» Алексей, посоветовал полететь в Египет, подобрал отель под мои условия. Алексей подобрал отель, в котором зимой хорошо, нет ветра и где детям будет интересно. Нашел нам тур в Египет по достаточно хорошей цене. Проконсультировал по всем вопросам, рассказал об отеле, подобрал номер с выходом к бассейну. Мы летели уже подготовленные.
Мы летали в отель «Пикальбатрос аквапарк» в марте 2025. Поездка прошла отлично, без проблем. Всей семьей решили, что в этот отель поедем еще раз. Нам с женой и детям очень поездка понравилась.
Спасибо за профессиональный подход к работе летаю через это агентство уже много лет, сервис всегда на уровне! Буду обращаться еще и рекомендовать всем!
Компания ничего не отгружает, так как ни чего не производит. У них даже товара на складе нет. Это обычные мошенники. Компания только принимает предоплату за заказы, деньги не возвращают. После этого не отвечают на звонки и письма. Рекомендую к данной организации относиться с осторожностью. И ни каких предоплат!
Обращаюсь в компанию уже второй раз. Первый раз несколько лет назад выиграли суд. Живу на самом верхнем этаже, мою квартиру с крыши пролило. Помогли заставить Управляющую компанию компенсировать ущерб.
В прошлом году обратился с целью зарегистрировать права на торговый знак. Вчера получили от Роспатента положительное решение. Огромное спасибо за хорошую работу. Я ваш постоянный клиент
НЕ покупайте на сайте ИКЕЯ с доставкой сейчас ни чего!!!
К сожалению сервис упал до ужасного уровня, до нуля.
Гарантий что вы получите товар нет и деньги вам будет вернуть очень сложно. У меня к сожалению не получается, хоть и очень стараюсь.
Дата моей покупки: 12-14-2020, Заказ №: 114773753
Сделал и оплатил заказ на сайте.
16.12.2020 доставка привезла только часть заказа. Где остальная часть и когда привезут эту информацию от Икея не могу добиться третий день. На звонки не отвечают, время ожидания у операторов от 40 до 70 минут. Несколько раз пробовал ждать эти 70 минут, всё равно оператор трубку не берет. Вывод операторы не работают совсем
На письменные обращения компания не реагирует ни как.
Грустно всё!
Очень внимательно и осторожно покупайте в ситилинк!
04.07.2020 Я купил Ноутбук DELL стоимостью 126 000 рублей. Заказ оформил через сайт.
Заказ U6450595.
Получал заказ в магазине, расположенном в г. Владимир, ул Дворянская, д.10
В момент получения товара, на стойке выдачи, заметил, что ноутбук вскрывался. Это было видно по свернутым головкам винтов на корпусе. Сотрудник магазина убедил меня, что у меня есть право вернуть товар в течении 7 дней без объяснения причины и магазин мне вернет деньги.
Я повелся на этот обман и забрал ноутбук. Оказалось, что в ноутбуке нет аккумулятора или возможно он там есть, но не работает. Я вернул ноут в магазин и вот здесь начинается самое интересное, так как ноутбук относится к сложной технике, магазин не возвращает деньги сразу, как обещает, а отдает товар на экспертизу в сервис. И уже по заключению сервиса принимает решение возвращать мне деньги или нет. Обращаю внимание – по закону экспертиза проводиться до 20 дней. Просил предоставить мне временно на время экспертизы другой ноутбук на подмену, ведь работать как-то надо, отказали и опять на основании закона. Подменный ноутбук может быть выдан, если я сдам технику в ремонт, а мой случай к ремонту не относится, это экспертиза.
Я лично разговаривал с управляющим Михаилом, объяснял ему ситуацию, что нам нужен ноутбук для работы. Мы 20 дней ждать не можем. Я предлагал три варианта решения проблемы:
1) вернуть деньги
2) гарантировать мне что вернут мне деньги, в этом случае я в тот же день купил бы другой ноутбук у них, даже несмотря на то, что у них они стояли на 20 тысяч дороже
3) предоставить мне временную замену.
К сожалению, на встречу не пошли, все что управляющий обещал, ничего не сделал. Теперь я понимаю это такая техника работы с недовольными клиентами – пообещаем, а дальше разберемся.
После экспертизы ноутбук два раза отправляли на ремонт. Меняли сначала аккумулятор, потом материнскую плату.
В итоге, сегодня 28 августа через 55 дней мне вернули деньги. К сожалению из сотрудников магазина даже ни кто не извинился.
Резюме – очень внимательно покупайте в ситилинк:
1) Магазин обманывает!
При выдаче товара сотрудник компании вводит в заблуждение, что товар можно вернуть в течении 7 дней, просто врет! В ситилинк вернуть можно только ложки, кастрюли и возможно туалетную бумагу… все остальное относится к сложной технике и ее отправят на экспертизу.
2) Уровень сервиса «ноль», его просто нет.
Наши с вами проблемы – это наши проблемы. Решать не хотят, ищут законные основания, снять с себя ответственность! Я предлагал сделать мне скидку на покупку нового ноутбука или продать два раза отремонтированный ноутбук со скидкой – отказали.
3) Магазин продает отремонтированную, восстановленную технику как новую!
4) Фиксируйте все недостатки, царапины и т.д. в момент получения, на стойке выдачи товара. Я уверен, мне деньги вернули только потому, что я зафиксировал факт того, что винты свернуты в момент получения товара в магазине вместе с сотрудником магазина. Иначе попал бы на деньги
Не понравилось отношение персонала. Снимок делали 8 мая 2020г.
Если оценивать ремонт и дизайн, то всё хорошо, но стиль общения грубый, как в какой-то госструктуре. Администратор, так себя ведет, как будто мы им что-то должны. Жуть какая-то, такое ощущение что в 90-е годы вернулись.
Я больше туда не пойду и вам не советую.