Юлия Осипович
6
0
subscribers
0
subscriptions
74.8K
views
26.07.2023
В отпуске решили поехать на базу отдыха Венеция, забронировала номер на двое суток. Да территория красивая, бассеины большие, вода теплая. Но обслуживание просто ужасное. Завтраки кошмар, столы не убирают, если уже пальцем тыкнешь и то тарелки убрали, стол никто даже не протёр. Номера не убирают. Зубной набор, набор для душа заявлено что должны обновлять каждый день в итоге ничего никто не обновлял. Полотенца не меняли, сплит работает еле еле. Мебель вся разваливается, если открыла обратно не закроешь,телевизор постоянно пропадает сигнал, вай фай тоже работает через раз. Пробыв два дня решили продлить номер ещё на сутки, в итоге в два часа дня раздается жуткий стук в дверь с претензиями почему не освободили номер истеричная местная охранница, вы как вообще разговариваете со своими посетителями, это что? На мои слова, что номер продлен крик, что ничего у вас не продлено, это как? Я заплатила 8500 руб для чего чтобы меня выселяли из моего номера, схватила чек унесла и даже обратно не вернула. В общем очень разочарована. Надеялись на отличный отдых, а в результате настроение было испорчено и даже не принесли никаких извинений за свою же ошибку. Наберите квалифицированных сотрудников. За такие деньги которые вы берете за проживание должно быть соответствующее отношение!!! А не испорченный отдых!!!
В отпуске решили поехать на базу отдыха Венеция, забронировала номер на двое суток. Да территория красивая, бассеины большие, вода теплая. Но обслуживание просто ужасное. Завтраки кошмар, столы не убирают, если уже пальцем тыкнешь и то тарелки убрали, стол никто даже не протёр. Номера не убирают. Зубной набор, набор для душа заявлено что должны обновлять каждый день в итоге ничего никто не обновлял. Полотенца не меняли, сплит работает еле еле. Мебель вся разваливается, если открыла обратно не закроешь,телевизор постоянно пропадает сигнал, вай фай тоже работает через раз. Пробыв два дня решили продлить номер ещё на сутки, в итоге в два часа дня раздается жуткий стук в дверь с претензиями почему не освободили номер истеричная местная охранница, вы как вообще разговариваете со своими посетителями, это что? На мои слова, что номер продлен крик, что ничего у вас не продлено, это как? Я заплатила 8500 руб для чего чтобы меня выселяли из моего номера, схватила чек унесла и даже обратно не вернула. В обшем очень разочарована. Надеялись на отличный отдых, а в результате настроение было испорчено и даже не принесли никаких извинений за свою же ошибку. Наберите квалифицированных сотрудников. За такие деньги которые вы берете за проживание должно быть соответствующее отношение!!! А не испорченный отдых.
Это что-то с чем то, номер маленький очень, поселили на 4 этаж лифтов там нет, открыть дверь ключ-картой практически не возможно, простояла 10 минут возле дверей в надежде открыть замок. Завтрак шведский стол, очень преувеличен. За тумбочками грязь, холодильник не морозит от слова совсем. Вечером вышли к бассеину (это единственный плюс) плитка была мокрая я поскользнулась и упала, клбч-карта отлетела и у нее отломался уголок, привыезде за неё с меня содрали 1000 руб. Извините за что!!! За то что я на ваших полах упала скользких. В общем одни разочарования, в эту гостиницу больше не ногой.
Номера очень большие, чистые, холодильник, телевизор, чайник, сплит в номере есть, большой бассеин. Очень понравилось. Были в ливень по территории пройтись к сожалению не получилось, с балкона смотрится красиво.
Обслуживание оставляет желать лучшего, как в принципе и во всех КБ, уставшие, медленные продавцы. Ничего не слышат ничего не видят, еле еле ходят.
Когда бы не пришла вечно долгое ожидание, постоянно теряют мой талон, жду жду, хорошо что есть чек, если бы чека не было, то вообще бы сказали что такого заказа не было, это просто ужас а не обслуживание
Магазин не плохой очень хорошие креветки, раки тоже не плохие, но за цену 1250 руб очень уж маленькие, брали за 700 руб точно такого же размера, но к сожалению в этот раз за 700 не было
Прекрасный мастер, хожу к Марии уже около 10 лет и менять не хочу, маникюр, педикюр, окрашивание на высшем уровне. Результат всегда превосходит ожидание!!!