1/ Ценники стоят неверно. Например, Ценник с салатом за штуку стоит напротив салата который продается за килограммы, а салат, который на штуки продается отсутствует на витрине вообще.
2/ Работники расставляющие продукты после уточнения что ценник от отсутствующего товара стоит под другим товаром - отвечают грубо «мы работаем, не успеваем» Сразу подключается и другой работник, «вступается» зачем вы мешаете? Общий тонн разговора неприятный, и быстро переходит на личности. Вместо, устрашения пересортицы, что является нарушением высказывают осуждение покупателя.
Все это не привлекает еще раз вернуться в этот магазин, и подрывает образ «Пятерочки» как магазина с высокими стандартами обслуживания.
3/ Уровень общения как в подворотне. К примеру «Что вы к женьшене пристали, вы же мужик». Разговор про неверно расставленные ценники сразу переводят, на совсем другую тему. Или я столкнулся с тамим приемом. Сотрудник вдруг громко кричит, что вы меня на ты называете. Хотя я так не делал. Это похоже на провоцирование конфликта, и мелкое, но намеренное искажение сказанных слов. Получается, что вместо благожелательного отношения к покупателю, указавшему на «пересортицу товара на полках», разговор тыркаются перевести в зону конфликта.
Pizza House
April 2022 •
2
Всегда хвалил эту пиццерию, все было хорошо и круглосуточная работа и пицца. Но сейчас могу сказать, пицца стала намного хуже. Даже по внешнему виду она отличается от той которую делали тут раньше. Жаль. Очень жаль.
Foodforest
January 2019 •
5
Ферма живых систем
Летние школы посвящены освоению что такое живые системы и как с ними работать.
Есть отдельные дни посещения вроде дня сыра, дня меда,..которые состоят из мастерклассов, экскурсий, дегустаций,..