Roseltorg
Moscow • Certification authority
Save
September 2024
13 дней не мог получить оплаченную цифровую подпись. Во время оформления закончился срок действия ЭЦП. Ходил в Московский офис лично. Звонил несколько раз в тех. поддержку. Сотрудники необоснованно отказываются выдавать полностью оплаченный сертификат ЭЦП. В офисе сотрудники рекомендуют обращаться по телефону в техподдержку. Техподдержка по телефону обещает решить проблему в рабочее время и забывает и не решает и не выдает сертификат 13 дней 16.09.2024 за 15 минут специалист УЦ Девяткин Роман передал мне оплаченную ЭЦП. Но ждать пришлось почти 13 дней. Причина такого долгого ожидания - отсутствие круглосуточной технической поддержки