Александра К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
6.8K
views
Начну с того, что еда здесь вкусная. Особенно роллы. Но есть ряд недостатков, после которых желание здесь заказывать отпадает.
1) Доставка. Это просто тихий ужас, прождать можно более трех часов. Из последнего, заказывали набор роллов в субботу на 17.00, делали заказ специально с утра, зная, что ажиотаж в выходные, так вот заказ нам привезли в 18.30, и было уже все остывшее. Зачем тогда брать заказ на определенное время, если не можете доставить в срок? Причем никто не звонил, не извинялся за задержку. Оператор по телефону только говорил, что скоро привезут. И это только последний заказ, до этого много раз были похожие ситуации у меня и моих друзей.
2) Самовывоз. Раньше была скидка 10% на самовывоз. Кстати на сайте до сих пор висит эта скидка, но когда мы приехали забирать заказ, нас просто поставили перед фактом, что этой акции больше нет. Оператор даже не уведомил об этом по телефону.
3) Система лояльности. При заказе на сайте высвечивается подарок к заказу на определенную сумму. Но когда перезванивает оператор, текст один и то же " На данный момент система лояльности не работает, подарок положить не сможем". И это уже ПОЛГОДА!!! Зачем вводить людей в заблуждение, если у вас больше не этой акции. Уберите тогда информацию с сайта!!!
4) Нарезка роллов. Иногда приезжает такая нарезка, как будто резал ребенок, все криво. Один кусок толстый, другой тонкий.
В общем подытожу, нам очень нравится вкус роллов, действительно лучшие в гжельской местности. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Если и дальше будете работать в таком режиме, от клиентов никого не останется.
Спасибо мастеру Илье и помощнику Павлу за качественное и красивое окрашивание, сегодня посмотрела на солнце, вообще в восторге от цветов, очень красиво🥰 Спасибо мастерам Кристине и Дарье за качественное наращивание, капсулы очень маленькие, мое каре перекрыли замечательно. Спасибо Елене за качественный срез волос, волосы просто как шелк, за такую цену даже не думала, что такие роскошные волосы будут. И конечно спасибо администратору за сервис и терпение. В общем я осталась в восторге, мне есть с чем сравнивать, ваш салон просто идеален во всем, обязательно еще вернусь❤️
Долго искала мастера по маникюру, и наконец-то нашла Марину. Салон очень уютный, чувствуешь себя как дома. Мастер Марина очень доброжелательная, делает все быстро и качественно, рекомендую❤️
