Boxberry
May 2018 •
5
Получали заказ из интернет -магазина и дважды отправляли посылку сами. Все четко и быстро, персонал отзывчивый, помогают, разъясняют, очень понравилось)
Yuffa
December 2017
Не люблю теперь ходить в салон - магазин Юффа на площади Горького, но, к большому сожалению, вынуждена это делать, так как только в нем есть некоторые товары, которых нет в других магазинах города и в интернете их заказать сложно. Ассортимент - да. Цены - кто пользуется профессиональной косметикой, тот адекватно их воспринимает. Но вот персонал, который набрали в последние пару лет, их отношение и поведение перечеркивает все плюсы на столько, что я всерьез ищу другие варианты и места, где можно купить то, что лично я использую. Не знаю должности девушки Елены, она ходит по залу и надменно, всем своим видом показывает, как я ее отрываю от работы. В зале кроме меня покупателей не было... На мой вопрос, в чем глобальный смысл расчески для стрижки машинкой, Елена грубо ответила, что она - не парикмахер и мне надо пойти на курсы парикмахеров, чтобы это узнать, а она лишь продает их. Уж послала, так послала.... Я попросила нож для машинки для стрижки нулевку, она мне его вынесла, еле-еле отдала в руки, рявкнув: «Не уроните!» На мои вопросы, что значат надписи на ноже с обратной стороны, она ответить не могла. И была очень недовольна, что я вообще что-то выясняю. А просто на этом ноже были несколько другие письмена, чем на моем старом, а купить не то – слишком дорого. И я просто сверяла с фотографией старого ножа. Вторая девушка пыталась чем-то помочь, спасибо ей, иначе я бы просто развернулась и ушла. Далее на мой вопрос: есть ли у них шампуни Капус, Елена ответила, что они давно такой ерундой не торгуют. Нужного мне шампуня Беривелл тоже не было. Я спросила: «Вы и Беривелл не будете торговать?». Елена, опять же в грубом тоне, спросила : «А почему Вы это спрашиваете?» Я сказала, что потому, что Капусом они же перестали торговать. На это она ответила, что они Капус переслали весь на Мещеру, «там контингент другой и они берут его, а тут люди избранные»….. Мило, неправда ли? Мне деваться некуда, нож для стрижки нужен, стала оформлять покупку. Елена и тут отличилась, сказав, что стоит нож 3400 рублей, хотя по телефону их начальник мне сказал, что нож стоит 2740 рублей. Разница, как бы, есть… И только вторая девушка смогла в компьютере найти правильную стоимость, которая и оказалась 2740, а Лена «просто перепутала ценники» - как сказала девушка. И, знаете, я раньше часто туда заходила, но каждый раз там сталкивалась с грубостью и плохим отношением продавцов, при том, что всегда что-то покупала не на маленькую сумму. Очень жаль, что набрали таких людей в магазин, который раньше был лучшим в своем роде. Туда было приятно приходить не только из-за выбора и ассортимента, но чувствовалось, что людям там были рады. А сейчас нет. Буду искать альтернативу….