Обвешивают в этом месте. Сегодня заказал уху по-мурмански (полную порцию). Приносят, а там ухи на полтарелки. Я говорю, что заказал полную порцию. Они говорят, что это полная. Я говорю: взвесьте, плиз. Оказалось, что на четверть порция оказалась меньше заявленной в меню. Будьте внимательны. И не попадайтесь на их обман.
Ural Airlines
July 2023 •
2
Попал на сервис этой компании. Вылетал рейсом Екатеринбург-Сочи 13 июля 2023 года. Надо было оплатить багаж. Сколько, думаете, занимает времени данная процедура? Ну 5-10 минут, скажете вы и будете не правы. Я ждал, когда мамзель от Уральских авиалиний 20 минут обслужит 1 пассажира!! На замечание, почему она так медленно работает, она стала огрызаться, что не просто так сидит, а занята делом. А ё коллега вместо обычного извинения предпочёл рассказать, что они занимаются очень многими другими вопросами. Вопрос: а почему в базовом аэропорте УА только 1 сотрудник во всём огромном аэропорту принимает оплату? Почему нельзя рядом с решающими все вопросы авиакомпании сотрудником организовать тупо кассу? Это риторический вопрос, как понимаете. Ставлю Уральским авиалиниям твёрдую 2-ку за такую медленную работу!!
Пицунда
October 2021 •
1
Более половины отзывов отрицательные (60-70 процентов), а рейтинг 4,4. Как так получается? Кто считает? Про объективность не слышали?
Kurort Picunda
October 2021 •
1
В этот раз остался очень не доволен "сервисом" в данном пансионате. Отдых начался с 2-х переездов из номера в номер. На первую ночь поселили в номер без удобств в Маяке (корпус такой). Чтобы было понятно: двери в удобства на этаже отсутствовали, внутри санузла всё было разбито, стёкла на полу, один функционирующий унитаз без крышки. Неужели нельзя привести в порядок этот участок? На второй день меня обещали поселить в номер 706 корпуса Колхида. Когда я пришёл заселяться, то оказалось, что данный номер занят (зачем абхазы меня обманывали, не понятно). И только на следующий день мне дали тот номер, который обещали. По питанию можно сказать, что кроме жареной курицы, каши, творога и сметаны, ничего съедобного в столовой не было. Изо дня в день одно и то же. Причём, вторые блюда хронически холодные. Заявленный шведский стол отсутствует. И, наконец, пребывание в этот раз (с 26 сентября по 3-е октября) было омрачено обманом и угрозами экскурсионного агента, зовут Астаида, тел. +7-940-994-07-45, работает во второй столовой пансионата. Я приобрёл у неё экскурсию «Ткуарчал», с датой выезда 29.09.2021 г., стоимостью 3000 рублей. За эту цену нам собирались показать 6 мест.
Фактически мы побывали в 5-ти местах, в Храм нас не повезли и мы там не побывали.
Я обратился к Астаиде, чтобы мне вернули деньги за не оказанную услугу, в размере 500 руб. (3000 за 6 объектов, на один приходится 500 руб.).
В ответ я услышал грубый отказ, хамство и угрозу (что со мной разберутся). Сотрудница экскурсионного бюро стала кормить меня «завтраками»: надо выяснять, зайдите после обеда, ужина и вообще, это займёт несколько дней до понедельника. На что я ей сказал, что уезжаю в ночь воскресенье и до понедельника не смогу ждать. Хотя вопрос не стоит выеденного яйца и выяснять нечего. Нас не свозили на один из объектов. Это факт.
После этого сотрудница позвонила главному по водителям. Этот главарь водил не нашёл сказать ничего лучшего, чем вновь стал угрожать мне (ты вообще из Абхазии не уедешь). Деньги при этом тоже отказался возвращать.
Это уже какая-то банда экскурсионная, которая нагло угрожает отдыхающим. И где здесь абхазское гостеприимство?? Обратился с жалобой через сайт пансионата. Получил отписку. В общем, больше в этот пансионат я не поеду. И никому не советую. Пицунда - замечательное место. А пансионат ОПК "Пицунда" - ужасное место. Будьте бдительны!