K-Motors, official KIA dealer
November 2023 •
1
4 года назад впервые познакомились с данным дил центром. Проходили первое ТО. По итогам прохождения получили приятный бонус :БЕСПЛАТНОЕ 5 ТО. И, вот наступил тот момент, когда пора воспользоваться бонусом, но!!! Не тут то было. Со стороны дил. центра в Костроме грубо отказали в проведение ТО в рамках данного сертификата аргументируя тем, что если бы мы прошли все 4 ТО у них, то 5-е было бы бесплатно. Первые 3 ТО пройдены в Костроме. На 4-е ТО пытались прорваться , но Кострома кормила завтраками ссылаясь на отсутствие расходников. Поэтому нам пришлось пройти 4-е ТО в Иваново (тут никаких проблем с расходниками не возникло... все оперативно). Общение сотрудников, а именно нач отдела сервиса Александра безтактное. Начал хамить, спорить и грубить. Руководство! Обратите внимание.