Прекрасный сервис! Воспользовалась впервые и осталась очень довольна. Сотрудники очень вежливые. Спасибо администратору Ларисе за подсказки и водителю Юрию за комфортный и быстрый трансфер) Обязательно приеду еще не раз!!
Grand Line
October 2022 •
2
Заказывал материал на кровлю, оплатили 3 октября, менеджер сообщила, что доставка на обьект будет 7 октября, 7ого материал не приехал, договорились на следующий день, в субботу после 14 часов. По итогу я весь день прождал, материал так и не привезли. Менеджер Елизавета (но могу ошибаться) благополучно выключила свой телефон, а когда я уже стал звонить в саму фирму, они уже были закрыты. Так как суббота до 15часов рабочий день. В обшем, в понедельник материал, конечно, привезли. Но осадочек-то остался. Все выходные утепленная крыша простояла без кровли, пришлось заморачиваться чем-то накрывать.
Научитесь ваших менеджеров общаться по телефону, а не переписываться по ватсап, как дети, и вообще работать с клиентами. Больше не закажу в этой фирме, хотя и цена приемлима, но такие проблемы больше не нужны. Лучше бы позвонил в известный всем питерский строительный магазин, привезли бы через 2 часа.
Favorite Furniture
November 2020 •
2
Не понравилось отношение консультантов к покупателям. Совершенно не заинтересованы в клиенте. Приехали прицениться, выбрать что-то, с выбором вообще не смогли помочь. Просто даже не предлагают вариантов подходящих. Цены, возможно, и невысокие,но само отношение оттолкнуло. Заказали в итоге в другом месте.