Ужасная ситуация случилась сегодня. Приехали в данную аптеку, пробили нам прописанные лекарства, предложили к антибиотикам взять аципол, цену при этом не назвав. Я оплатила заказ, решила посмотреть чек(продавцы сразу положили всё в пакет и спешно упаковки вместе с чеком).
Далее я увидела, что аципол этот стоит 905р(покупка без него была на 600р). Сказала, что отменяйте, что брать этот аципол брать не буду. Началось то, что они говорили про какой-то закон, по которому нельзя вернуть лекарства, но аципол это бад!
После этого я показала им данную статью:
Любой купленный БАД можно вернуть агрегатору или в аптеку в течение 7 дней, если сохранен его товарный вид - пункт 4 статьи 26.1 Закона о Защите прав потребителей. Довольно часто продавец отказывает в таком праве, ссылаясь статью 25 Закона о защите прав потребителей.
И все после этой статьи спрятались за дверью, у них инвентаризация, видите ли...
Нервы мне потрепали, но деньги вернула из личного кармана продавщица Татьяна Анатольевна П.
Не извинений, ничего от заведующей или других людей я не услышала.
Не советую данную аптеку, лишь бы что-то впихнуть. Будь на моем месте бабушка без интернета, она бы купила БАД.
Invitro
October 2023 •
5
Отличный персонал, вежливый, адекватный. Советую к посещению.