Vse pro taxi
January 2025 •
5
Необходимо было как можно скорее переклеить бампер у машины. Менеджер по телефону максимально быстро ответил на все вопросы и в этот же день была возможность приехать. Приехал буквально за 1 час до окончания их работы, с расчетом на то что нужно будет забрать машину уже на следующий день. Но мастер сказал что сделает буквально за час прямо здесь и сейчас! Время провёл в лучшей клиентской зоне в которой я когда либо был! Сервис, качество и работа с клиентом на высшем уровне!!
Exist.ru
January 2025 •
1
Отзыв о конкретном ПВЗ и его работе. Оформил заказ на 5 позициий, заказ был оформлен в понедельник, крайняя запчасть по указанным срокам должна была приехать в пятницу, машину записал на сервис на воскресенье…. В пятницу половина запчастей не приехала вообще и висела в статусе «ожидает проверки», зачем этот статус я до сих пор не понял… На сообщение менеджеру через личный кабинет ответа не получил, а лишь пришло уведомление что две запчасти «отказаны» И одна из них сразу была перезаказана по другой цене на другой срок, на субботу В субботу и в воскресенье (машина так и не попала в сервис по этой причине) запчасть не доехала… В понедельник на миллиард сообщений менеджеру ответа не получил А лишь увидел измененный статус о том что запчасть приедет в СУББОТУ, то есть, в сумме, доставку запчасти перенесли на ДЕВЯТЬ дней))) на вопросы в сообщениях ответа просто не было получено, просто максимальный игнор) К слову запчасть не дефицитная, самый простой сайлентблок, который я тут же заказал в местном магазине, в полтора раза дешевле и привезли мне его меньше чем за сутки… К сожалению пришлось идти в пункт выдачи за остальными пришедшими запчастями, на пункте выдачи сотрудник лениво, оторвавшись от телевизора, выдал запчасти и ушел…. Не дал пакет, не проконтролировал всё ли я буду забирать…. Не попрощавшись как говорится просто ушел сел смотреть телевизор Крикнув «а пакет можно!!?» Он встал, вырвал пакет под прилавком и дал мне… Качество сервиса, работа с клиентами на уровне конторы далеко за северным полюсом, где выбора у людей к сожалению нет, работа с клиентом на пункте выдаче на том же уровне Аккаунт в агрегаторе удалил, надеюсь что у данной конторы клиентом будет с каждым днём всё меньше и меньше, таких персонажей на рынке запчастей быть не должно
Topgun
November 2024 •
5
Надо сказать, что это был в принципе мой первый визит в барбершоп вообще. Очень приятно было предложение в виде чай/кофе, кресло с массажем у раковины - это тоже очень приятно. Ну и главное - сама стрижка: услышали все мои пожелания. В общем, очень доволен, спасибо!
Staggy Barber
March 2024 •
1
Предоставляют возможность записи на 20.45, записываюсь, перезванивают и просят прийти к 20.00, говорю что не могу. Мне отвечают что «просто мастер не успеет, он работать до 21.00… ей придётся задержаться из-за вас, а если вы опоздаете мы вас не примем» Надеюсь хозяин барбершопа увидит как вы работаете с клиентами Запись отменил.