Afrodita
September 2024 •
5
Была на маникуре у мастера Елены. Елена очень аккуратно и быстро сделала прекрасный маникюр. Вежливое отношение к клиенту, комфортная обстановка, все что нужно для создания красоты. Большое спасибо за вашу работу!
Kafe Nosorog
July 2022 •
1
Из-за работы сотрудника и работы приложения мы вынуждены были отказаться от вкусного перекуса, а ресторан потерял клиента! Заказали в приложении Носорог, не в первый раз, оплатили. Заметили, что адрес в приложении изменился, хотя до этого столько заказов было и все было сохранено. Я позвонила в ресторан, на что со мной в недовольной форме общалась девушка, сказав, что за такую сумму к вам не возят, дозакажите, переведите деньги заранее на непонятный номер, что мне пришлют его в смс и что сами виноваты раз официальное приложение работает некорректно и адрес не верный. Все понятно, есть условия доставки, но не по вине клиента проихошел сбой, и я, как клиент обратилась за помощью для решения, но сталкнулась с хамством и полным отсутствием лояльности к клиенту! Я бы с удовольствием доплатила, но при таком общении отказались от заказа. Являемся постоянными клиентами, делали заказ и через приложение Носорог с 2х аккатов постоянно и через сервисы деливери. Бургеры бесподобны, все вкусно, но общение и вообще клиентоориентированность оказывается страдают или же нам не повезло с сотрудником к которому обратились по телефону.