Upravleniye Ministerstva yustitsii Rossiyskoy Federatsii po Chelyabinskoy oblasti
October 2020
1
На днях я прошла супер квест!!!!В одном здании находится Минюст и Росреестр. Сотрудники консультации и девушка, мерившая температуру на входе я так поняла этого не знают. Когда я несколько раз повторила что мне нужно написать заявление на возврат госпошлины в минюст, мое заявление все таки попало в Росреестр. Это я поняла через 1,5 месяца после обращения, т.к возврат денег так и не поступил на счёт. Поехала разбираться лично, т.к по телефону девушка мне ответила что никакого заявления к ним не поступало. Приехав туда, та же девушка с мин дата меня отправила разбираться в Росреестр, я позвонила минимум по 10 номерам (сейчас личный приём не ведётся) перед тем как добилась хоть какого-то вразумительного решения, где мне искать мои документы, все отшвыривали меня куда подальше и не признавали своей ошибки. В итоге выяснилось что они отправили оригинал чека госпошлины мне по Почте России!!!! А вы все понимаете что такое Почта России. Где логика?!Где логистика?!Где здравый смысл?! Две организации находятся в одном здании, только в разных крылах. Неужели нельзя передать эти 3 бумажки лично или хотя бы позвонить мне и сказать чтобы я пришла и исправила ИХ ЖЕ ошибку?! Я так поняла легче, написать письмо на фирменном бланке, поставить подпись и печать, прикрепить оригинал чека и отнести на почту! Но теперь я знаю где мое отделение почты находится) С горем пополам я нашла это письмо с чеком и опять поехала отвозить лично в минюст. Последним пиком моего гнева было то, что девушка, которая вырвала у меня из рук этот чек несчастный , была с таааааким недовольным лицом... Я конечно извиняюсь что я прибавила вам работы, но человеческое отношение хоть какое-то должно быть! Тем более...вы в одном здании не можете наладить нормальную работу, а виновата оказалась я! И кстати, все началось со Сбербанка, у которого был сбой в системе и вместо ЗАГСа они отправили госпошлину в минюст (я опять же не виновата). Если бы была моя вина изначально, я бы даже не пикнула. К сожалению, не помню ФИО девушки с недовольным лицом и недовольными высказываниями в след.
Chelyabinsk International airport
October 2020
1
До аэропорта не дозвониться!Справочные номера постоянно заняты, нет ждущего режима или очереди,а когда звонишь на любые другие номера, то скидывают, то просто не отвечают!Ветеринарного пункта нет, где брать справку, стоит только догадываться.