Dvernaya Marka
December 2022 •
1
Всем желающим сделать заказ в этом салоне рекомендую прочитать отзывы о работе компании Дверная марка не только в Копейске, но и в Челябинске. В Копейске у вас только примут заказ, а исполнять его будет компания, которая работает во многих городах России, и работает отвратительно!!!!!! Очень жалею, что не ознакомились с отзывами о работе других салонов, прочитав их, не совершили бы ошибку... В октябре заказали семь межкомнатных дверей под номером 207 (фото 1). Получили заказ, и ожидание не совпало с реальностью, как будто на Алиэксресс заказывали!!!! Три двери получили как и заказали (фото 2), а четыре почему-то другие (фото 3). Обратились в салон к менеджеру Татьяне, которая принимала заказ, с просьбой о замене дверей. Составили претензию на возврат, на которую получили ОТКАЗ !!!!!!! Потому что конструктив двери может измениться в зависимости от ширины двери!!!! Почему то Татьяна не располагала такой информацией и соответственно не донесла её до нас!!! А в договоре есть пункт, что заказчик ознакомлен со всеми характеристиками товара!!!! Так почему же ваши не компетентные сотрудники не доносят нужную информацию до клиента, а компания не несёт за них ответственность????? Благодаря слаженной, грамотно построенной работе компании Дверная марка у нас теперь разные двери!!!! Чему мы безумно рады!!!! Сто раз подумайте, прежде чем сделать у них заказ, так как нет ни какой гарантии, что вы получите то, что хотели.