AutoSochiClub
July 2021 •
1
Добрый день! Категорически не рекомендую пользоваться услугами этой компании!!! Брал в аренду автомобиль 2014 года (Chevrolet Cruz) в июле 2021 года. В середине срока аренды у меня на трассе (на мосту) в 21.30 выстрелило правое переднее колесо. Я попытался связаться с данной организацией - никто не ответил ни на телефон, ни в мессенджере. Простояв час на обочине с ребенком на борту, частично перегородив дорогу, так как обочине не хватало место полностью уместить автомобиль, я решил поменять испорченное колесо самостоятельно. Оказалось, что в машине отсутствует знак аварийной остановки, балонный ключ непригодный к использованию, запаска спущенная. При откручивании колеса сломалась шпилька ступицы – так как очевидно колеса на снимались, шпильки не смазывались несколько лет. Пришлось вызывать эвакуатор. При детальном осмотре покрышек выяснилось, что покрышки 2012 года выпуска! Резине 10 лет! На следующий день я направился в данную организацию в надежде поменять автомобиль, получить компенсацию за эвакуатор и извинения за причиненные неудобства. При встрече менеджер разъяснил: - причина лопнувшего колеса, а также все сопутствующие расходы – это проблема водителя, который не верно эксплуатировал машину; - техническую поддержку на дороге организация не оказывает, поэтому любые проблемы, возникающие на дороге с автомобилем – это проблемы водителя; - машину менять не будут, залог мне не отдадут и выставят счет за все неисправности. Вот такая вот клиенто-ориентированная организация! Обходите стороной!