Если бы была оценка «ноль» поставил бы ее.
Захотел расторгуть все взаимоотношения с банком, пришел в отделение, закрыл карты, закрыл счета, написал зачвление на отзыв согласия на обработку персональных данных.
Уточнил у сотрудника по поводу универсального договора банковского обслуживания, нужно ли писать заявление на его закрытие, на что получил ответ-нет все закрывается автоматически с закрытием всех счетов и карт. По итогу оказывается, что ничего подобного и нужно писать заявление на закрытие удбо, написать его модно только лично явившись в отделение!
Тоесть взять кредит можно дистанционно, а закрыть все договора-нельзя. Еще больше убеждаюсь, что савдеповский банк в красивой обертке.
Сделал заявку на кредит наличными в пятницу, на экране высветилось, ожидайте решения. В понедельник пишу в тех поддержку, что с заявкой , отвечают что не видят ее(вот это крутой сервис)
Оставил заявку повторно(но она так же не отобразилась в лк приложении,в тех поддержки подтвердили наличие заявки), позвонили на следующий день в 12, попросил перезвонить в 14:00, но никто не перезвонил. В итоге звоню узнать когда перезвонят,пообещали в ближайшее время перезвонить,перезвонили в 17:00 и начали впаривать кредитную карту. Как только поняли,что кредитка мне не нужна, попрощались и отозвали мою заявку на кредит. Вот такой чудесный банк.
Пользуюсь дебетовой картой достаточно долгое время,брал и кредитные карты и кредиты. Но если такое отношение к клиентам,ок. Пойду искать банк,который удовлетворит мои потребности. И переведу туда свои движения средств.
