Сотрудник отказался принимать заявление и документы на замену утраченного паспорта РФ, отправив по месту временной регистрации, где только предварительная запись! И на сайте mos.ru, и в ходе консультации по горячей линии нам несколько раз подтвердили, что мы имеем право обратиться в любой центр госуслуг «Мои документы», предоставляющий услугу выдачи общегражданских паспортов человека.
Как же так выходит, что правила существуют только на бумаге?
Хочу отметить, что ранее мы обращались в данный МФЦ по другим вопросам, и всегда оставались довольны качеством работы, сотрудники всегда разъясняли возникающие вопросы и общались вежливо.
Просто возмутительная и ситуация!
Теплая, солнечная и душевная Италия в нашем районе.
Еда, музыка, атмосфера, - все на высшем уровне, здесь действительно отдыхаешь :)
И да, согласна с предыдущими отзывами - сюда очень хочется возвращаться почаще! Равнодушным остаться просто невозможно. Однозначно рекомендуем всем!
Неожиданно приятно удивлена. Обращалась около 3 раз, каждый раз достаточно быстро обслужили, ответили на вопросы, посоветовали лучший вариант отправки.
