Инна Лысенко
7
1
subscriber
0
subscriptions
1.1 m
views
Бронировали два номера для большой семьи (3 взрослых + 3 детей) 8 января 2025 на мартовские каникулы.
Ещё 8 января все номера последнюю неделю марта были свободны.
На следующий день оказалось уже все забронировано, остались какие-то комнаты на определенные даты. Забронировала, что было. Оплатила всю сумму.
Через месяц позвонили и сказали, что девушка неопытная у них работала, все напутала, и забронировала нам номера, которые ещё летом 2024 года их постоянные клиенты забронировали. Естественно, за месяц ещё и в каникулярный период ни одного свободного номера ни у них, ни в других гостишках нет.
В фонде гостиницы 14 номеров, вряд ли можно было в них запутаться.
Как отмечают другие посетители, приоритет отдают знакомым, а ваши планы к *** полетят.
Ни компенсаций, ни альтернатив заселения, ничего кроме «извините за доставленные неудобства» вы не получите. Технически не подкопаться. Бронь отменили за месяц. В роспотреб писать - нет оснований для жалобы.
Просто имейте ввиду, что запланировать и рассчитывать на сервис, порядочность, человеческое отношение не приходится.
Понимаю, что отзыв ничего не изменит для самой гостиницы, но возможно, поможет посетителям, планирующим отдых заранее.
Очень удобно - зашли за водичкой, увидели сервисную точку. 5 минут и часы в защите. Мастер Андрей - оперативно, качественно сделал
Очень красиво выглядит снаружи. Внутри, конечно, старое здание. Тем и аутентичней атмосфера, но не для эстетов).
Снаружи, конечно, загляденье. Особенно с ночной подсветкой
Замечательное место, где я с дочками провели прекрасно время сначала на ферме, а потом в кафе. По весне или летом обязательно приедем ещё - захотелось посмотреть на территорию без снега. Наверняка, много цветочков будет.
Животные упитанные и ухоженные. Персонал причиняй и отзывчивый.
Скидка 50% для многодетных очень существенна 👍🏻.
Единственное, что омрачило немного впечатление - это выдача корма для животных. Она происходит по жетону через автомат, который жвачки-шарики выдаёт. Жетон стоит 50₽. Так вот когда его бросаешь и прокручиваешь, то может выпасть 10 кубиков морковки, а может и ни одного. По-детски обидно становится за такую несправедливость 😆. Так при мне женщина два жетона «скормила» автомату и не получила ни кубика морковки.
Персонал пояснил, что знают об этой проблеме и решить не могут. Но это не выход! Есть проблема - нужно устранять, а не всем печалиться по данному поводу и мириться.
В остальном милота, конечно! Наблюдать за животными, возможность их погладить, покормить - это здорово!
В кафе средняя цена на блюдо - 350-400₽.
Большой выбор товаров. Персонал помогает с выбором. В час-пик много народу бывает, все сотрудники заняты. Очередь на кассе, соотвественно, но удобно, что есть автомат самообслуживания, где можно с карты оплатить самостоятельно
Пользовалась услугами ремонта сотового телефона (увы, не удалось спасти утопленника), заточкой ножей и изготовлением дубликатов ключей. Мастера вежливые и услужливые
Время ожидания соответствует заявленному. Сказали «через 20 минут будет готово», через 15-20 минут, правда, готово. В основном, наборы брала. Выгодно.
Чисто. Парковка сбоку для авто. Такси могут подъехать к остановке (уезжала со 2 выхода метро). Много кафешек бюджетных для перекуса на ходу и посидеть. Магазинчики разные.
Простенькое по эстетике, но вкусное по блюдам место. Рублей на 700 можно сытно покушать
Была удивлена, что в новых рядах очень качественная и стильная одежда имеется по доступным ценам.