Пришла пора и мне внести свои 5 копеек. С этим издательством я ухитрилась заключить договор дважды: осенью 2020 на 150 печатных книг с распространением, а осенью 2021 - на услугу "печать по требованию" другой книги, плюс 10 авторских экземпляров. Предоставила им профессиональный макет блока книги и твердого переплета (у меня есть соответствующий диплом, я работала с многими типографиями и всегда все было хорошо). Первая книга вышла в январе 2021 года. Я тогда тяжело переболела ковидом лежала с осложнениями и отправила мужа получать книги. Когда он привез их, я ахнула: все изображения на обложке, задуманные "под обрез", съехали на 20 см вниз и вправо. Мне было так плохо тогда, что я не стала ругаться, просто отказалась от реализации их и потом раздала в библиотеки, и еще Дом Книги взял сколько-то, не разобравшись в браке. Через год мы с мужем решили нашу общую книгу реализовать "по требованию", себе напечатать только 10 экз., опять с готового макета. Пришла лично, указала на прошлые их ошибки, они очень извинялись за каких-то "технологов". Заключили договор в октябре, 10 экземпляров они печатали до Нового года. Ладно, получили, брака не было. Люди стали заказывать книгу - и понеслось. В другие города книгу отправляли, она приходила к заказчикам примерно через месяц, ладно, приемлемо. А вот заказчики в Петербурге и области, где находится издательство и типография, заплатили онлайн немалые деньги за книгу 500 страниц, но никто им ее не послал. Когда изредка удавалось дозвониться до издательства - находились отговорки: почтой почему-то нельзя, курьеров нет (а что, курьерские службы отменили?), случайно забыли именно этот заказ, проблемы с типографией, подождите еще месяц... Кончилось тем, что некоторые люди сами приезжали и забирали свой многострадальный экземпляр (а там еще не пройти без пропуска сквозь вахту, один верный читатель 40 минут стоял у будки на морозе, пока к нему вышел сотрудник с книгой). Потом мой муж принялся ездить туда за каждым заказанным экземпляром и доставлять их в руки читателям лично. Вот это сервис! В этом году кончились сроки обоих договоров, я написала о своем желании посчитать, что продали "по требованию", и получить роялти, а также провести ревизию оставшихся от первого тиража книг (какие-то они сами, по их словам, отправили на реализацию, только не знаю, можно ли верить; скорей всего, нельзя; но тогда я хотела бы получить обратно, что осталось, - Дом Книги уже два раза запрашивал лично у меня эту книгу, и я возила туда по несколько экземпляров каждый раз). Пока в ответ тишина, и надежд особых я не питаю. Вывод: НИКОГДА БОЛЬШЕ, и никому не пожелаю такого "счастья".
Bulochnaya F. Volcheka
March 2020 •
5
Все, что я там купила (заходила два раза), было очень вкусным, свежим и качественным. Миндальное печенье - как в детстве в Москве, тогда в другом месте нельзя было купить. Здесь второй раз в жизни попробовала, брала два раза: незабывемый вкус, вернул мыслями в московский дворик, к детским шалостям... Еще очень вкусные пироги с капустой и творогом, а также замечательные "улитки" с картофелем. Когда приеду еще раз в Сестрорецк, обязательно снова зайду туда и что-нибудь куплю.