Katerina Nichaeva
5
1
subscriber
0
subscriptions
126.5K
views
Впечатления неоднозначные. Была записана на маникюр и простой дизайн. Мне заранее написали и спросили, какой дизайн я хочу - я сказала, что френч. В итоге, когда я пришла в салон, оказалось, что мастер, к которому меня записали, не умеет делать френч. Сам маникюр выполнили хорошо, но вот френч рисовали почти час, хотя заложено на него 20 мин. При этом из-за того, что у мастера не было опыта френча, дизайн приходилось постоянно переправлять, выравнивать. Один ноготь перерисовавали 4 раза. Администратор в конце спросила моё мнение, я сказала, как есть. Она со мной согласилась, что работа не очень качественная и предложила не считать френч в конечном чеке (учитывая, что френч стоил около 300 рублей, такая себе скидка, конечно). Скидок или подарочных процедур на следующий визит не предложили - т.е. работа над удержанием клиентов и повышением лояльности отсутствует. В добавок ко всему, в течение 1,5 недель после визита в салон у меня обломались 4 ногтя - с таким сталкиваюсь впервые. Итог: шансы, что вернусь в салон, не высоки.
Занимаюсь с Евгением четвертый месяц. Нравится подход, каждый месяц замеряем результат, так что можно увидеть реальный прогресс. Планирую продолжать заниматься именно у данного тренера.
У отеля оценка 4,8. На мой взгляд, она оооочень сильно завышена. Я жила 2 ночи в номере с кухней. Сначала, когда зашла, впечатления были приятные - мило, чистенько, без изысков. Но когда начала пользоваться номером, появилось много вопросов. Самое главное - в номере сломан душ, из лейки течёт в разные стороны, мыться / мыть голову просто невозможно. Дальше кухня - у чайника сломана крышка, просто напросто оторвана и лежит сверху. Посуда оставляет желать лучшего по чистоте - все чашки в налете, их бы помыть в посудомойке или хотя бы вручную с содой. Одна чашка попалась липкая. Но все бы ничего, если можно было бы помыть их самой хотя бы - так нет, в номере нет ни губки, ни средства для мытья посуды, пришлось мыть гелем для душа, чтобы попить чай. При выезде я сказала я спросила у администратора, знают ли они о проблемах номера, на что она мне ответила "смотря о каких". В общем, я ей рассказала обо всех этих, реально огромных минусах, на что мне было сказано "я передам". Ни извинений, ни предложения скидки, ничего. Администратор вообще крайне недружелюбная девушка. Но я думаю, они все итак знают, не может быть, чтобы про душ / чайник им никто не говорил. В любом случае, уборщица то уж точно должна об этом знать. Но увы, похоже, им просто пофиг. Грустненько.
Первый раз пользуюсь услугами подобного плана - сама по себе идея, мне кажется, отличная. Но реализация в данном конкретном случае - на очень низком уровне. Начну с того, что, чтобы найти это место, мне понадобилось минут 10. На сайте указано только то, что прачечная находится в ТЦ Богатырь, в подвале, при этом, как найти этот подвал - непонятно. Я 2 раза обошла все здание. Потом уже стала искать более детальную информацию в интернете, в итоге в инстаграме прачки увидела указание, что вход в подвал рядом с аптекой. В реальности на этом входе нет никаких указаний и вообще не понятно, что в эту дверь можно входить. Но ок, зашли. В прачечной представлено 5 стиральных и 5 сушильных машин до 13 кг и отдельно стоят 1 стиральная и 1 сушильная машина до 18 кг. Всё бы ничего, но видно, что за местом абсолютно не следят. В помещении есть аппарат, где, по идее, можно купить средства для стирки, но он абсолютно пустой. Хорошо, что я взяла свои, но это, конечно, очень неудобно. Мне нужно было постирать одеяло. Загрузила в машинку, открыла отсек для порошка - и чуть не упала. В отсеке какие-то старые, мокрые, слипшиеся порошки. Стала проверять другие, нашла более менее чистый отсек, переложила одеяло туда. Дальше стала смотреть сушки - ситуация не лучше. Везде грязь, пыль, волосы, ничего не убирается. Очень неприятно, свои вещи класть туда не хочется. Салфеток или бумажных полотенец, чтобы как то это подубрать не предусмотрено. Также в зале нет ни телевизора, ни журнальчиков, ничего. Дезинфетора тоже нет. Оплата только наличными. В общем, сервис прям низкий. Возвращаться не хочется.
Подписана на инстаграм Penny&Sheldon с того момента, как завела собаку. Очень нравится, что у них широкий ассортимент, при этом есть то, что в целом сложно найти где-то ещё - например, развивающие игрушки от Nina Ottosson. А ещё, у меня мини-такси, и у P&S есть специальная одежда, учитываюшая особенности породы - это тоже редко где встретишь, поэтому одеться нам бывает сложно. Когда чего-то нет в наличии, можно написать об этом менеджерам в WhatsApp и когда вещь появится, вас об этом уведомят. В целом, очень уютное и классное место, в котором действительно любят собак 💔