Чтобы выяснить, что именно нужно для переоформления договора потребовалось 4 визита в салон.. Переоформить минимум 20 минут. Во время переоформления и никому из участников переоформления нельзя отлучаться за пределы стеклянных стен. Перед переоформлением решите все свои дела, так как в случае неожиданного важного звонка никто вам не позволит отлучиться на пару минут за пределы стеклянного салона связи, мало ли вы сейчас уйдете и покинете пределы страны навсегда. И что потом сотрудникам мегафон делать с вашим паспортом? Поэтому либо запасайтесь терпением и продовольствием, либо обращайтесь в офис. Зайти в перерыв между работой быстро решить проблему в этом офисе не получится. Только вдвоем, никаких доверенностей, смирно сидеть за стойкой и терпеливо ждать пока произойдет чудо. Звонить на гл перед бесполезно, там свои правила.