StroyUchetServis
January 2024 •
1
Вызвали мастера по поверке счётчика. Пришел 21.01.24 метролог Виталий, просто включил/выключил воду, ничего не подключая, снял на телефон и сел заполнять документы. Я спрашиваю, а когда поверку будете делать поверочным стендом? Он говорит "у нас все через компьютер" - т.е по видеосъемке потока воды))) а я ему а за что тогда платить? Он собрал бумаги и убежал просто. Пожаловался его руководству, они обещали провести с ним работу и прислать нового мастера в следующую субботу... Звонят в пятницу и говорят, что новый мастер якобы заболел. Итого: фирма мошенников, поверку не проводят, т.к. самих аппаратов нет, занимаются подделкой документов о поверке. Информация и записи разговоров направлены в Федеральную службу по аккредитации. Обращаться в компанию смысла нет! Если вдруг обратились, спросите про поверочный стенд, без него проводить поверку запрещено по методике.
Метрологический центр Измерений и Сервиса
January 2024 •
1
Заказал поверку счётчиков воды. За день до назначенной даты звонит мастер Михаил (тот же, что и в предыдущем отзыве наверное) и говорит, что будет у меня с 8 до 12 утра, я ему в ответ, а можно после обеда, на что он предложил мне скинуть фото поверяемых счётчиков и он по фотографии (!) сделает поверку. На вопрос о поверочным стенде, он вообще ответил, что его у него нет... А когда узнал, что разговор я записываю, начал говорить, что он всё-таки есть, просто батарея барахлит... Потом звонил другой его коллега и долго рассказал мне про легенду об аварии, при которой повредился аппарат, а новые батареи не пришли в срок. Когда узнал, что я разговоры записываю, вообще отказался направлять мастера ... В общем у компании вообще нет поверочных стендов, они просто подделывают документы о поверки, а за одну бумажку берут 590 руб. При том, что на их сайте есть фото и видео, как должна проходить поверка правильно. Информация о заказе, скрины переписок и записи разговоров я направил по почте в Федеральную службу по аккредитации.
Bibi
September 2023 •
1
Ехали 16-17.09 поездом РЖД 030 в люксе из Новороссийска в Москву 22 часа, в который входит трансфер. С утра заполнили информацию с адресом и пассажирами, чтобы вечером нас забрали от двери вагона. Пришла смс от bibi о том, что водитель приедет на 10 минут раньше, чем поезд, видимо, чтобы добраться пешком с табличкой до вагона (заказ 10726132). Выходим из вагона, никого нет, всех пассажиров забрали, кроме нас. Звоню водителю - номер занят, звоню в поддержку, а они водителю - тоже самое. Сотрудник поддержки оформил новый заказ, который должен был прийти через 11 минут. Тем временем мы выходим сами с сумками и коляской с годовалым ребенком из вокзала, чтобы ускорить встречу. Приезжает водитель через 15 минут и БЕЗ детского кресла! Звоним в поддержку, они оформляют новый заказ, который приезжает через 15 минут и мы наконец уезжаем, потеряв час своего времени! Компанию BIBI прошу принять меры относительно водителя по первому заказу и сотрудника поддержки и позвонить мне по результатам. Компанию РЖД прошу пересмотреть контракт сотрудничества с BIBI, т.к. сервис не соответствует уровню сервиса люкс вагонов и дискредитирует компанию РЖД, как посредника в предоставлении трансфера.
Ais gorod
July 2023 •
1
В мой личный кабинет МОСОБЛЕИРЦ показания по ГВС и ХВС якобы попадают с помощью АИС Город. При том, что никаких проводов к счётчикам не подключено и все цифры совпадают с выведенными мной ВРУЧНУЮ...))) В общем очередная фикция про автоматизацию, которой УК кормят людей а также руководство города и области