03.11.2024года заключили договор на изготовление и установку балконных блоков двух лоджий. Оплатили сразу 100%, что было большой ошибкой с нашей стороны. 21.11.2024г со мной связались и договорились на следующий день на 10 утра, что привезут и начнут монтаж, привезли в четыре часа дня... Монтаж, естественно, никто не делал, заставили квартиру конструкциями и стеклопакетами, напомню-конструкции на две лоджии.
В итоге: в конструкцию был установлен повреждённый изначально поврежденный элемент, если бы не заметила, так и оставили бы, стеклопакет с большой царапиной, а сама конструкция вся в царапинах, мелких и крупных. Ответ менеджера Артёма, на жалобу, что поцарапано убил: Вы протерите и видно не будет, там пыль забилась в царапинах🤦.
После монтажа выявились дефекты-продуваемые щели в конструкции, на обоих лоджиях. Устранить не могут по сегодняшний день😡.
Паспорт на изделия скинули на ватсап после требования, не указали все характеристики. Стеклопакеты солнцезащитные, а в паспорте о стеклопакетах ни слова. Попросила указать, отказали!! Готовим документы в инстанции.
Очень разочарованы, пожалели, что обратились в эту компанию!!!
Я в восторге от работы команды! А это , действительно, команда!! Начиная от приема заказа и дизайна, до установки. Всегда на связи, очень приятны в общении! Даже грузчики, молодые ребята, сломали все стереотипы )). Умнички! Немного повреждены два фасада, видимо, при транспортировке, но это все мелочи. Установщик Михаил все отметил сам, прописал в замечаниях на замену,все рассказал и показал, очень приятен в общении. Спасибо всем за работу, обязательно к вам вернёмся!!!! Супер, супер, супер
Не первый раз обращаюсь в компании для сдачи картона. Про данную компанию услышала из рекламы и решила попробовать, как оказалось зря. Вызвали машину для вывоза, набили под завязку фургон прессованным картоном. Примерно 1,5т ( повторюсь, не первый раз сдаём и понимаю в объёмах). Поехать с водителем не было возможности, да и уверили, что всё честно... В общем деньги перечислили только за 1 тонну. Не прислали ни фото ни видео фиксацию взвешивания. В общем на дурака... Если решаете работать с ними, требуйте отчёт или контролируйте лично!!!