Upravlyayushchaya kompaniya Alendvik
August 2022 •
1
Отвратительная доставка, оговорюсь, часто здесь заказывала еду и ранее проблем не наблюдалось, привозили все достаточно быстро, минут за 30-40. Если же время ожидания из-за высокой нагрузки превышало заявленные 60 минут, то менеджеры всегда отзванивались и предупреждали об этом, если курьеры задерживались хотя бы на 10-15 минут (всякое бывает, все мы люди), тоже звонили, предупреждали. Сегодня же сделала заказ, чтобы быстренько (как же я ошибалась) перекусить и не заморачиваться готовкой, в итоге прождала заказ более двух часов, такое ощущение, что курьер пешком шел (хотя и пешком от ресторана, где готовился заказ, до моего адреса можно добраться в разы быстрее). Стоит ли говорить, что еда приехала вся холодная, да и честно говоря времени на обед у меня уже не оставалось. Курьер никак не пытался сохранить лояльность клиента, не извинился, да и в целом вел себя так, будто бы все нормально.