Принимают груз на отправку и не предупреждают, что сроки доставки вообще не гарантированы никакие. Если повезет, то отправят через неделю. Из Новосибирска до Красноярска 3 недели. Из Новосибирска до Иркутска больше месяца. С документами бардак полный. Могут выставить счет за экспедирование по городу и не выставить счет за саму перевозку и тихонечко ждать оплату. Откуда клиенту знать, что счета разные должны быть! Новосибирский филиал вообще ни за что не отвечает: звоните в город прибытия, звоните в промежуточный город, звоните в центральный офис. Почему клиент свой груз должен искать с собаками по всей стране не понятно.