Были с Супругом сейчас в кафе на Тихоокеанской. Мне очень нравится их кухня и как они готовят. Решили и в этот раз заказать на вынос. В итоге, при нас идет ругань между персонала по своим вопросам. Непрофессионально.
А в добавок в пустом кафе (буквально несколько человек), ожидание на вынос составляет 30 минут. Ранее ребята работали в течение 20 минут. На мой вопрос: "Почему так долго?", со мной начали не очень вежливо препираться, заявляя, что при загруженном кафе ожидание не менее 40 минут. Зачем мне эта информация?! Оставьте свое неуважение себе. Настроение испортили. Пойду, потрачу свое время и деньги в другом месте.
Sportmaster
March 2024 •
3
О приятном, хотим выразить признательность консультанту Наталье, которая помогала сделать заказ через мобильное приложение 18.03.24. Заказали куртку и штаны. Теперь об отрицательном. В Хабаровске значит этих штанов нет, показывает ближайшее Биробиджан. Сделали заказ все таки через приложение. Доставкой DPD. Пришло 21 числа. Но! На штанах брак, застежка внутренняя отломана. Это надо распороть, заново пробить крючок и снова зашить. На минутку, штаны со скидкой за 5499. Блин, без скидки это 11 тысяч, не за 500 рублей. Никакой клиентоориентированности от конкультанта Полина. Была 100% предоплата заказа, тут по определению, что мы заинтересованы в выкупе товара. В итоге, обмен сделать они не могут. Ничего не могут, только возврат. Хорошо, написали заявление на возврат. А перезаказать тоже не возможно. Предложение ехать в Биробиджан очень "понравилось". "Благодарим" Полину за оказанную помощь и предложение. В приложении кстати, оставить отзыв не даёт. И раньше магазин не радовал, а сейчас, в общем покупатели этому магазину видно не нужны.