Вкусно и качественно приготовлено. Вежливый персонал.
Gagarin Gastro Bar
November 2023 •
1
Посредственная кухня при относительно высокой её цене и много пафоса.
Pechkin
November 2023 •
5
Брал классические блины. Приготовлено качественно, хорошее обслуживание. Если нужно просто перекусить - место подходящее и без претензий.
Psk
January 2023 •
3
Офис работает на отлично (это, пожалуй, единственное, что работает с такой оценкой), договор заключили, аванс внесли.
25.08.2022 был выполнен монтаж г-образной рамы на балкон.
В назначенный день пластиковая рама была установлена. И началось самое интересное… .
1) Из 3-х окон нормально закрываются только два. (т.к. одно из окон провисает на 4 мм относительно другого). На вопрос почему из 3-х окон нормально закрываются только 2 ответ: «они приработаются». Конечно приработаются, только придется скоро менять фурнитуру, т.к. она придет в негодность, а так то да… .
2) Между подоконником, установленным внутри и стеной дома расстояние сантиметра 4 (ну что ж, снова в ход у них идет пена).
3) Угол рамы вверху в стыке имеет зазор 5 мм! Они просто взяли и его запенили.
4) Подоконник установлен с наклоном в сторону рамы!
5) Рама имеет потертости и сколы.
6) Рама установлена криво, поэтому стеклопакет внутри также стоит криво.
7) Неправильно установлен (визуально выгнут вверх) штапик окна, которое является в т.ч. инпостом. Кроме того, устанавливая штапик повредили его (имеет сколы и царапины.
8) В момент заключения договора и дополнительно до монтажа рамы на объекте указано, что демонтируем ограждение. В результате ограждение демонтировано частично!
После предъявления претензии:
1. По окнам мастер (Александр) говорит «ну это все регулируется».
(Конечно регулируется, только почему этим должен заниматься Заказчик????).
2. Согласился (хотя это ему тяжело далось) по подоконнику (наклон и зазор) сказав «да, это переделают».
3. В части углового зазора, как только мастер не пытался увести от того, чтобы переделывать (а ведь в этом случае придется снимать и разбирать всю конструкцию).
Предложения были и вставить уголок, и заделать жидким пластиком, но только не сделать так, как должно быть изначально.
В части демонтажа ограждения ответ просто поверг в растерянность. Указали на ошибку, мастер сказал «Мы все не демонтируем, потому что это так нужно».
(Вам заказчик говорит демонтируем ограждение!!! Следовательно, оно или демонтируется, или не демонтируется).
Но это ещё не всё! После указания на эти ошибки, мастер просто стал быстро и уверенно продвигаться к выходу! Видимо хватило того, что уже услышал.
Спустя пару дней мастер позвонил и снова и попытался снова склонить к тому, что переделывать не нужно, что это несущественно. (Вот честно, удивили снова).
Итог: Изготовление на хорошем уровне, но замеры и позиция мастера по устранению претензий, а также монтаж окон как повезёт.. и с мастером и с установщиками! Ошибки признают когда прямо на них укажешь.
Возможно, мне просто не повезло с мастером и конкретными установщиками (на устранении были уже другие сотрудники компании, которые не без труда, но исправили ошибки.
Тем не менее нельзя так относится к своей работе, за которую к тому же, Заказчик платит немалые деньги.