Docke
July 2024 •
1
Склад и офис находится в крайне неудобном месте, только несколько южных направлений будут довольны транспортной доступностью. Приезжал в субботу, наткнулся на одного «дежурного» сотрудника, хотя обозначен рабочий день. Прождал 40 минут и три раза за это время услышал , что лучше приехать в понедельник-пятницу. Менеджер оказался раздражительным, не знает ассортимент и да же по программе не смог отличить один товар от другого, в конце рекомендовано заехать недалеко в «Петрович», это вообще на пять звезд! Создалось впечатление, что руководство не знает кто у них работает.
Axsel-City
September 2022 •
2
Пока запишешься на сервис все нервы вымотают переключением на специалистов, которые не владея информацией спрашивают как вас зовут и выясняя какой автомобиль будем обслуживать. Очень плохая работа клиентской службы.